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    焦作三維戴斯酒店于2007年9月開業(yè)以來，全體員工始終秉承著“陽光品質(zhì)，價(jià)值之選”的服務(wù)理念，致力于為國內(nèi)外賓客提供滿意加驚喜的服務(wù)。多年來，三維戴斯酒店是焦作市接待外賓最多的酒店，酒店對(duì)重點(diǎn)崗位堅(jiān)持進(jìn)行外語培訓(xùn)，使員工們?cè)诠ぷ髦杏糜⒄Z問候與溝通，讓身在異國他鄉(xiāng)的外賓倍感親切，而不太擅長(zhǎng)英語的員工們，則發(fā)自內(nèi)心的用世界上最美的通用語言“微笑”去傳遞著友好與歡迎。

    FERNANDO先生是一位來焦作某大型企業(yè)擔(dān)任高管的外籍賓客，在焦作近一年半的時(shí)間都住在三維戴斯酒店，很多員工都非常尊重這位具有紳士風(fēng)度的外賓，尤其是經(jīng)常為他服務(wù)的前廳部管理人員和員工們給予了他細(xì)致的關(guān)注及溫馨的服務(wù)，而他也把這里當(dāng)成了自己的家，在結(jié)束工作即將離開焦作的時(shí)候，他留下一封簡(jiǎn)短的感謝信：

    簡(jiǎn)短的致謝信表達(dá)出賓客對(duì)酒店服務(wù)的認(rèn)可，也反映出酒店良好的賓客關(guān)系，以及賓客對(duì)焦作和中國的美好印象。
    酒店西餐廳是住宿客人每日早餐的就餐地點(diǎn)，也是外賓非常喜歡的一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所，西餐廳經(jīng)理曹霞是酒店管理專業(yè)的大學(xué)生，她嫻熟的技能、優(yōu)雅的服務(wù)、流利的英文、發(fā)自內(nèi)心的微笑贏得了客人的一致好評(píng)、多次收到客人的表揚(yáng)信。這些客人是來自五湖四海的賓朋，有國內(nèi)客人，有外國友人。用他們的話說：“有曹霞在班，心里比較踏實(shí)”、“她的微笑、周到的服務(wù)非常專業(yè)，讓我們很舒心”，2018年10月由于出色的服務(wù)她被酒店授予“卓越服務(wù)獎(jiǎng)”，她帶領(lǐng)的西餐廳團(tuán)隊(duì)多年來也樹立了良好的服務(wù)口碑。 

    酒店是展示焦作城市形象的重要窗口，三維戴斯酒店倡導(dǎo)文明服務(wù)，誠信經(jīng)營，大力推進(jìn)將文明服務(wù)的理念貫穿到酒店的各項(xiàng)工作之中，贏得了客人的廣泛贊譽(yù)，同時(shí)也使賓客對(duì)焦作這個(gè)城市留下了深刻且美好的印象。
    三維戴斯酒店的每一位員工非常清楚的認(rèn)識(shí)到他們的言行不僅代表著酒店，同時(shí)也代表著焦作，在我市創(chuàng)建文明城市的道路上，酒店還將繼續(xù)秉承星級(jí)酒店服務(wù)承諾，堅(jiān)守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)技能，更好地樹立文明窗口形象，展示焦作酒店從業(yè)人員風(fēng)采，為使每一位來焦作的賓客能留下美好的記憶而努力。