“以人為本”是焦作三維戴斯酒店一直以來秉承的管理理念,酒店在日常工作中非常重視營造“輕松和諧、彼此尊重、團(tuán)結(jié)共進(jìn)”的工作氛圍。員工是企業(yè)的財(cái)富,她們或是工作在直接對客服務(wù)的崗位,或是工作在二線后勤保障部門的崗位上,她們代表著酒店,也直接決定著服務(wù)質(zhì)量的好壞,是賓客給予酒店服務(wù)評價(jià)的關(guān)鍵點(diǎn)。要想有滿意的顧客,首先要有滿意的員工。增強(qiáng)員工滿意度,讓員工在和諧的工作氛圍中能夠以飽滿的服務(wù)熱情,愉快的投入到工作中成為酒店層關(guān)注的一項(xiàng)重要工作。
每年進(jìn)入9月,酒店業(yè)就迎來了婚宴旺季,中秋及國慶小長假更是全年之中的旅游黃金季。緊張的2018年十一黃金周已經(jīng)結(jié)束,近一個(gè)半月以來的旅游宴會(huì)高峰,是酒店員工最緊張最繁忙的時(shí)刻,多日的持續(xù)接待帶給員工許多疲憊,為豐富員工業(yè)余文化生活,緩解員工工作壓力,放松身心,更好的投入到今后的工作,三維戴斯酒店組織了一系列員工活動(dòng)。酒店不僅組織員工們游覽了依山而建的焦作影視城,在游園欣賞美景的同時(shí),員工們還興致盎然參加了酒店精心安排的趣味團(tuán)隊(duì)游戲活動(dòng),員工們的歡聲笑語在影視城中縈繞,記錄著活動(dòng)和風(fēng)景的美圖靚照也被員工們爭相轉(zhuǎn)發(fā)。此外,酒店還利用自有資源,以部門為單位組織了多場的員工KTV歡唱聯(lián)誼活動(dòng),員工們在歌聲中了忘卻了疲憊,部門也在活動(dòng)中更加團(tuán)結(jié)。
此次員工系列活動(dòng)既豐富了員工的業(yè)余文化生活,又緩解了員工工作壓力,也進(jìn)一步增強(qiáng)了酒店各部門的團(tuán)隊(duì)精神。
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