許昌迎賓館多種舉措提高員工道德素質
http://m.b6man.com 2015/12/26 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為提高賓館內部競爭力,充分調動員工參與管理的積極性,2015年,許昌迎賓館開展“我為賓館發(fā)展獻一計”活動,收到288條意見或建議,采納142條。不斷完善誠信服務內容,以“業(yè)務技能、服務質量、團隊協(xié)作”等方面為誠信服務的考量,幫助優(yōu)秀員工不斷完善、修正自我,加深對誠信服務的理解,開展崗位競聘,為有上進心、有潛質和管理能力的員工提供發(fā)展和展示才華的平臺,促進全員整體素質提高,在員工中形成一股以誠信服務取信客戶的良好效應。人無信不立,企業(yè)無信不長。只有把誠信視為生命,用極致的服務,讓客戶感覺是一種享受,才能贏得他們的青睞,才能在經濟大潮中站穩(wěn)腳跟。
作者:許昌迎賓館
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