近來(lái),全國(guó)各地大多數(shù)酒店,尤其是高端酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅下滑,酒店大廳門可羅雀,酒店管理者愁容慘淡。深究其因,我國(guó)酒店行業(yè)長(zhǎng)期病態(tài)發(fā)展所致。長(zhǎng)久以來(lái),我國(guó)酒店業(yè),尤其是高端酒店依賴于“三公消費(fèi)”,“限奢令”等政令出臺(tái)后,酒店業(yè)遭遇到前所未有的“寒流”。
2013年11月,國(guó)家旅游局發(fā)布《關(guān)于印發(fā)2014中國(guó)旅游主題年宣傳主題及宣傳口號(hào)的通知》就為酒店順利“過(guò)冬”指明了方向。國(guó)家旅游局在通知里指出,各地要結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展方向,以智慧旅游為主題,引導(dǎo)智慧旅游城市、景區(qū)等旅游目的地建設(shè)。酒店行業(yè)是旅游行業(yè)的重要組成部分,傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型成智慧酒店,是酒店轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型智慧酒店,從解決方案來(lái)看,云技術(shù)平臺(tái)將是酒店能否順利轉(zhuǎn)型的決定性因素。在眾多信息服務(wù)的供應(yīng)商中,快樂(lè)視界的“智慧e房”酒店解決方案因系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)、維護(hù)成本低、能夠不斷升級(jí)換代、后續(xù)服務(wù)到位等受到了很多酒店的歡迎。在這個(gè)解決方案里,酒店只需將一個(gè)小小的盒子跟客房電視連接起來(lái),便能將“云技術(shù)”植入酒店客房。酒店通過(guò)后臺(tái)管理,能在客房電視上實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、退房、留言查詢、信息推送等等服務(wù),同時(shí)客房電視業(yè)將變成擁有電視、電腦、無(wú)線WIFI、客房高清mini影院等功能的智能終端,并可以實(shí)現(xiàn)智能房控。
可以預(yù)見(jiàn)的是,中國(guó)酒店行業(yè)在經(jīng)歷寒流后,必將迎來(lái)新的春天。
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