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各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）、工商行政管理局：

　　國家旅游局會同國家工商行政管理總局聯(lián)合修訂了《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同》示范文本、《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同》示范文本，聯(lián)合制定了《團(tuán)隊(duì)國內(nèi)旅游合同》示范文本（以下簡稱“示范文本”）�，F(xiàn)印發(fā)給你們并就有關(guān)問題通知如下：

　　一、充分認(rèn)識推行示范文本的重要意義和作用。示范文本是依據(jù)《合同法》、《民法通則》、《消費(fèi)者權(quán)益保障法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)而制定的文本，充分體現(xiàn)了法律、法規(guī)的要求。示范文本規(guī)范了旅游業(yè)務(wù)中的通行概念，明確了旅游者和旅行社雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，將法律、法規(guī)和行業(yè)要求貫穿其中，具有指導(dǎo)性、規(guī)范性、公平性和可操作性的特點(diǎn)。各地在旅游市場監(jiān)管工作中，要大力引導(dǎo)廣大旅游者和旅行社使用示范文本，發(fā)揮示范文本在規(guī)范、平衡雙方的權(quán)利義務(wù)等方面的積極作用。

　　二、各地要結(jié)合本地旅游行業(yè)管理的實(shí)際，積極推行示范文本。各地要把推行示范文本的工作與提高旅游服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)旅游市場監(jiān)督管理相結(jié)合，將推行示范文本作為行業(yè)監(jiān)管的重要抓手和措施，認(rèn)真做好示范文本的宣傳、推廣工作。

　　三、認(rèn)真做好示范文本的印制、發(fā)放工作。各地旅游行政管理部門和工商行政管理部門可以印制和發(fā)放示范文本，其他單位或個人不得出于商業(yè)目的擅自印制和出售。

　　各地對示范文本推行、使用中發(fā)現(xiàn)的問題，要認(rèn)真研究解決，并及時(shí)上報(bào)。

　　特此通知。

                       
國家旅游局   國家工商行政管理總局
二Ｏ一Ｏ年四月二十八日

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