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文明出境,先在國(guó)內(nèi)“正衣冠”
http://m.b6man.com 2016/5/11 10:15:48 來(lái)源:工人日?qǐng)?bào) 點(diǎn)擊:
       中國(guó)游客,常常以兩個(gè)形象出現(xiàn)在國(guó)外——“土”和“豪”,后者意味著部分游客喜歡揮舞著雙幣卡在商場(chǎng)里瘋狂掃貨,而前者,則表示個(gè)別中國(guó)游客的不文明行為,與旅游目的地的社會(huì)習(xí)慣格格不入。而當(dāng)個(gè)別游客的行為被放大后,不文明的標(biāo)簽,難免被當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)從業(yè)者,乃至普通公眾,打在了全體國(guó)人身上。

  2014年,中國(guó)游客出境游總?cè)舜纬^(guò)1億人次,而2000年時(shí),當(dāng)年出境游總?cè)舜蝿偲魄f(wàn)大關(guān)。

  曾經(jīng),坐一次飛機(jī),辦一次護(hù)照,換一次美元,是足以和小伙伴們炫耀很久的事情,畢竟,在城鎮(zhèn)在崗職工平均年工資不足萬(wàn)元的15年前,出境游,只能是“先富起來(lái)的人”的專(zhuān)利。

  而如今,對(duì)于城鎮(zhèn)在崗職工年工資已達(dá)5.7萬(wàn)元的普通國(guó)人來(lái)說(shuō),全家出去玩一趟,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)并不算多重,這也使得出境游人群從精英化向大眾化轉(zhuǎn)變。換言之,既然出國(guó)旅游對(duì)于普通公眾來(lái)說(shuō)并非難事,那么,身邊普通人的文明程度,與出境旅游團(tuán)的文明程度,相差其實(shí)并不大。

  那么,當(dāng)個(gè)別廣場(chǎng)舞跳舞者用大喇叭擾民而無(wú)人管理時(shí),又怎能指望他們不會(huì)在海外景點(diǎn)大聲喧嘩?當(dāng)個(gè)別乘客在地鐵上加塞不排隊(duì),肆意飲食卻無(wú)人敢制止時(shí),又怎能苛求他們?cè)趪?guó)際航班上也遵守規(guī)矩?當(dāng)普通游客,甚至導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì),對(duì)國(guó)內(nèi)景點(diǎn)上各種“到此一游”的涂鴉漠然以對(duì)時(shí),又怎能希望望他們會(huì)制止團(tuán)友在海外的同類(lèi)行為?

  其實(shí),在海外被頻頻曝光的許多不文明行為,在國(guó)內(nèi)卻是身邊司空見(jiàn)慣的“小事”。但正是因?yàn)槿藗儗?duì)這種小事的“無(wú)所謂”,以及這種小事引發(fā)矛盾后“沒(méi)人管”,導(dǎo)致個(gè)別人將這樣的行為帶出國(guó)門(mén)。殊不知,到了外面,這樣的小事不僅不是“無(wú)所謂”,還“有人管”,甚至管得很?chē)?yán)格。

  根據(jù)相關(guān)規(guī)定,出境領(lǐng)隊(duì)是“一崗雙責(zé)”,即領(lǐng)隊(duì)既有做好業(yè)務(wù)工作的責(zé)任,也有文明督導(dǎo)的責(zé)任。但是,江山易改,本性難移,且不論領(lǐng)隊(duì)是否愿意為這些“小事”得罪“土豪”游客,打擾后者的購(gòu)物興致,影響了自己的收入,單說(shuō)僅憑短短幾天之間,怎么可能改掉一個(gè)人歷經(jīng)很多年養(yǎng)成的不文明習(xí)慣呢?

  提高出境游客的文明素質(zhì),首先要在國(guó)內(nèi)“正衣冠”。當(dāng)人們習(xí)慣于在國(guó)內(nèi)商場(chǎng)的電梯里左行右立,才會(huì)在國(guó)外商場(chǎng)做出同樣行為;當(dāng)人們習(xí)慣于在高鐵站排隊(duì)候車(chē),才會(huì)在國(guó)際機(jī)場(chǎng)里排隊(duì)檢票;當(dāng)人們習(xí)慣于在國(guó)內(nèi)的博物館里輕聲細(xì)語(yǔ),他們才不會(huì)在海外景點(diǎn)高聲喧嘩;甚至于,當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)身邊的不文明行為受到應(yīng)有的制止時(shí),他們才會(huì)在國(guó)外自覺(jué)自律。

  而正好“衣冠”,不僅需要每一位公民的參與,更需要相關(guān)公共和商業(yè)服務(wù)單位在做好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí),也能對(duì)其場(chǎng)所內(nèi)的公眾,盡到文明督導(dǎo)之責(zé)。

  在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái),隨著國(guó)民收入的增長(zhǎng),出境游的人群將更加大眾化。只有在國(guó)內(nèi)多一分引導(dǎo)和教育,游客才能在海外多一分自律和自覺(jué)。
作者:網(wǎng)絡(luò)來(lái)源 通訊員:本站
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