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強(qiáng)勢(shì)同業(yè)到來 競(jìng)爭(zhēng)還是競(jìng)合
http://m.b6man.com 2014/6/23 9:57:45 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 點(diǎn)擊:

    浙江:靜觀其變
    近年來,浙江出境游市場(chǎng)飛快提速,據(jù)浙江省旅游局統(tǒng)計(jì),2013年浙江組織出境游客178.6萬人次。地緣優(yōu)勢(shì),日益增多的國際航線,民間強(qiáng)勁的出游愿望與消費(fèi)能力,刺激了不少知名旅游企業(yè)來浙跑馬圈地。5月30日,出境旅游服務(wù)商凱撒旅游公司落地杭州。開業(yè)儀式上,公司負(fù)責(zé)人表示,凱撒將推出上千種境外旅游產(chǎn)品,其“航空+旅游”的優(yōu)勢(shì),將為浙江出境游市場(chǎng)帶來更多選擇。
    多了凱撒這樣一個(gè)厲害的競(jìng)爭(zhēng)者,對(duì)于省內(nèi)眾多旅行社來說,是否會(huì)覺得“壓力山大”,原本競(jìng)爭(zhēng)就頗為激烈的浙江旅游市場(chǎng),又將會(huì)有一番怎樣的改變?帶著這些問題,筆者采訪了相關(guān)人士。
    猜測(cè):定位合作
    “浙江本地的旅行社企業(yè)目前都沒有達(dá)到凱撒那樣的規(guī)模和體量。凱撒進(jìn)入浙江,我們都很關(guān)注。”浙江商務(wù)國際旅行社董事長蔣志偉說,“不過現(xiàn)在談?dòng)绊懀言之過早。”
    據(jù)介紹,凱撒并非首個(gè)走進(jìn)浙江的大型旅行商,之前眾信旅游進(jìn)駐浙江,幾個(gè)月來并沒有太多大動(dòng)作,此次凱撒入杭,是否會(huì)像眾信一樣“靜悄悄”,目前為止也不能做出明確的判斷。而且,浙江不少旅行社是直接采購凱撒的旅游產(chǎn)品,之前已有了較好合作,進(jìn)駐浙江,凱撒之意興許不在競(jìng)爭(zhēng),而是為了完成整體布局,進(jìn)而加深合作。
    浙江省中國旅行社副總經(jīng)理張帆也認(rèn)為,凱撒來浙江,主要的定位應(yīng)該還是與本地旅行社合作。“凱撒入浙開分社,在浙江的旅游業(yè)界還沒有引起很大反應(yīng)。浙江百姓的地理觀念、品牌意識(shí)較強(qiáng),省中旅目前有40家門店,各家門店經(jīng)營狀況都很好。而這些大旅行商現(xiàn)階段缺乏的,是浙江市場(chǎng)的營銷渠道和網(wǎng)點(diǎn)。”張帆說,“眾信的做法,是憑借他們?cè)谏虾?诎兜膬?yōu)勢(shì),由浙江旅行社收客成團(tuán),凱撒大概也會(huì)這樣操作。”
    眾信與凱撒兩大旅行商的競(jìng)爭(zhēng),也許會(huì)成為浙江本地旅行社的機(jī)遇。“由于眾信進(jìn)入上海與上海旅行社合作較早,浙江的旅行團(tuán)從上海出發(fā),要拿到好價(jià)格、好位置,會(huì)相對(duì)困難。凱撒入浙,對(duì)我們來說,也意味著合作渠道的拓寬。”張帆說。
    立場(chǎng):不懼競(jìng)爭(zhēng)
    浙江光大旅游集團(tuán)董事長劉蒙松認(rèn)為,凱撒來浙開分社,其實(shí)是一種利好信息的傳達(dá),說明國家的相關(guān)政策已越來越開放。他笑著說:“現(xiàn)在北京的旅行社能來浙江開分社,那么浙江的旅行社也是時(shí)候向全國其他城市挺進(jìn)了,光大已經(jīng)在西安開設(shè)了分公司,接下來還會(huì)考慮在山東、上海布點(diǎn)。”
    “開放、公平的旅游經(jīng)營環(huán)境是非常重要的。我相信,凱撒的進(jìn)駐至少有兩點(diǎn)好處。”劉蒙松說,“首先,本地旅行社多少會(huì)感到些壓力,有壓力,才會(huì)有動(dòng)力對(duì)自身企業(yè)建設(shè)、業(yè)務(wù)開拓進(jìn)行完善,會(huì)更努力、更認(rèn)真地對(duì)待這份事業(yè);此外,各行各業(yè)的提升都離不開溝通交流,浙江的旅行社在對(duì)凱撒經(jīng)營理念、運(yùn)作模式有所接觸后,肯定會(huì)有啟發(fā)和借鑒。也許我們可以進(jìn)行產(chǎn)品互通,甚至互相售賣,進(jìn)一步豐富彼此的貨架。”
    “浙江旅行社行業(yè)開放的時(shí)間比較早,這里的企業(yè)市場(chǎng)行為能力較強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)力也不弱。還有一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的問題,杭州雖然不是一線城市,但無論從用工成本還是房?jī)r(jià)租金來講,都與一線城市持平,本地企業(yè)已經(jīng)適應(yīng)并有基礎(chǔ)解決經(jīng)營成本上漲的問題。我想,凱撒進(jìn)駐,是相信在這里能有所作為。外地企業(yè)都有信心在市場(chǎng)立足,本地企業(yè)自然不會(huì)落后。”劉蒙松說。
    未來:走向?qū)I(yè)化
    合作互促的同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)也必然伴隨。浙江省旅游局行管處處長洪建認(rèn)為,市場(chǎng)有其殘酷的一面,即使占據(jù)本地優(yōu)勢(shì),也免不了經(jīng)歷一番優(yōu)勝劣汰的重新排位,“我想,這對(duì)浙江旅游市場(chǎng)來說是件好事,能給這個(gè)行業(yè)帶來新觀點(diǎn)、新思路,推動(dòng)其轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。”
    有位業(yè)者透露,凱撒會(huì)使省內(nèi)一些大旅行社的利潤空間減小。“現(xiàn)在浙江部分規(guī)模略小的旅行社,會(huì)向省內(nèi)一些大社采購出境游產(chǎn)品。凱撒的包機(jī)優(yōu)勢(shì)十分突出,入駐浙江后,如果小社直接向凱撒采購產(chǎn)品,價(jià)格也許會(huì)更便宜。省內(nèi)大社在這方面的利潤空間自然會(huì)比從前有所減少。”
    對(duì)此,張帆說,凱撒對(duì)浙江旅行社行業(yè)的啟示之一,便是“專”的重要性。“凱撒是‘歐洲旅游專家’,靠做專做精歐洲線路走出一片天地。過去浙江的旅行社在發(fā)展中,總強(qiáng)調(diào)要做得大而全,而現(xiàn)在,專業(yè)化成為了旅行社行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。”張帆說,自去年十月一日起,浙江省中國旅行社就開始在定制旅游方面加大投入,在傳統(tǒng)大規(guī)模的歐洲數(shù)日游基礎(chǔ)上,立足小群體的特殊要求,開發(fā)個(gè)性化的精品團(tuán)。此外,浙江省中國旅行社還針對(duì)歐洲、美洲、亞洲市場(chǎng),從營銷、產(chǎn)品等方面培訓(xùn)專門人員,走專業(yè)化道路,為接下來的新一輪競(jìng)爭(zhēng)局面做好準(zhǔn)備。
    劉蒙松表示,下一步他們也將重點(diǎn)發(fā)展歐洲旅游,并且不會(huì)避諱凱撒在歐洲旅游方面的強(qiáng)勢(shì),“我相信,不光我們,浙江的各大旅行社都會(huì)根據(jù)自己的能力、所掌控的資源,對(duì)出境旅游產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)到而有側(cè)重的開發(fā)。這是一個(gè)開放的市場(chǎng),會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),也會(huì)有聯(lián)合?傊,一切皆有可能。”
作者:第一旅游報(bào) 通訊員:徐鵬
(責(zé)任編輯:徐鵬)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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