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    近日，全國首個“旅游保險(xiǎn)宣傳周”活動正式啟動。此次活動旨在通過廣泛深入的宣傳，不斷強(qiáng)化游客和旅游企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識、保險(xiǎn)意識，推動保險(xiǎn)業(yè)和旅游業(yè)的融合發(fā)展。

    安全是旅游的生命線。旅游業(yè)的這種特點(diǎn)，決定了必須建立健全安全保障和風(fēng)險(xiǎn)管理體系，而作為轉(zhuǎn)移和化解旅游安全風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，旅游保險(xiǎn)是其中的重要一環(huán)。

    2009年，在中國保監(jiān)會的大力支持下，國家旅游局推動實(shí)施了“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)全國統(tǒng)保示范項(xiàng)目”，成為國內(nèi)各行業(yè)中率先實(shí)行全國統(tǒng)保的行業(yè)性責(zé)任保險(xiǎn)，也是目前推動和運(yùn)行最好的行業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，初步解決了旅游行業(yè)在責(zé)任險(xiǎn)方面索賠難、理賠慢等痼疾。經(jīng)過一年半的運(yùn)行，已經(jīng)有1.2萬多家旅行社參保，覆蓋全國近60%的旅行社，累計(jì)為4億人次以上的游客提供了保障，3300多家旅行社出險(xiǎn)后受益。

    盡管如此，目前一些制約旅游保險(xiǎn)發(fā)展的因素仍然存在。如何理順旅游保險(xiǎn)相關(guān)利益方的關(guān)系，為其進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)，是有關(guān)各方關(guān)注的重點(diǎn)。為此，《保險(xiǎn)周刊》特別策劃推出本期旅游保險(xiǎn)專題，敬請讀者關(guān)注。

    7月3日下午，在北京市海淀區(qū)一家旅行社內(nèi)，市民黃先生打算帶上剛剛參加完高考的孩子到臺灣玩。記者注意到，黃先生仔細(xì)詢問了行程安排和相關(guān)費(fèi)用，當(dāng)記者向其建議購買旅游意外傷害險(xiǎn)時(shí)，他表示，旅行社有責(zé)任險(xiǎn)，而且行程中也未涉及危險(xiǎn)活動，因此不打算再購買其他保險(xiǎn)。眼下，中高考剛剛結(jié)束，一年一波的考生外出旅游高峰也隨之來臨，記者在隨機(jī)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)市民出游前只是關(guān)心旅游線路是否適合自己，主動咨詢旅游保險(xiǎn)的人并不多。然而，咨詢的市民不多并非因?yàn)椴魂P(guān)心自身的安全問題，當(dāng)記者簡單介紹旅行保險(xiǎn)的種類后，多數(shù)市民表示，并不知道旅游保險(xiǎn)包含這么多種類。

    日前，由中國保監(jiān)會和國家旅游局聯(lián)合組織開展的首個全國范圍內(nèi)的“旅游保險(xiǎn)宣傳周”正式啟動，此次活動的目的正是通過廣泛深入的宣傳，不斷強(qiáng)化游客和旅游企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識、保險(xiǎn)意識，推動保險(xiǎn)業(yè)和旅游業(yè)的融合發(fā)展。

大市場帶來高風(fēng)險(xiǎn)

    近幾年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，國民消費(fèi)意識不斷增強(qiáng)，中國旅游業(yè)入境、出境和國內(nèi)旅游三大市場穩(wěn)步快速發(fā)展。2010年，全國旅游業(yè)總收入達(dá)1.57萬億元，同比增長21.7%；入境過夜旅游人數(shù)5566萬人次，同比增長9.4%；旅游外匯收入458億美元，同比增長15.5%；出境旅游人數(shù)達(dá)5739萬人次，同比增長20.4%；中國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)21億人次，比上年增長10.6%。根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織發(fā)布的報(bào)告，中國已成為世界第四大出境旅游市場和亞洲第一大出境旅游客源國。根據(jù)預(yù)測，到2015年，中國將成為世界最大的出境旅游市場和亞洲最大的入境旅游市場。

    然而，伴隨著旅游的并非只有輕松快樂。中國社會科學(xué)院最近發(fā)布的《2011年中國旅游發(fā)展分析與預(yù)測》稱，旅游業(yè)屬于風(fēng)險(xiǎn)較高的行業(yè)。近年來，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展和出行人數(shù)的激增，旅游過程中的安全事故發(fā)生率明顯上升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006～2009年，共發(fā)生涉旅突發(fā)事件211起，造成540多人死亡、1650多人受傷。2010年，發(fā)生涉旅突發(fā)事件38起，造成111人死亡、340人受傷。其中，伊春空難、香港游客被劫以及東部華僑城安全事件等，使旅游安全和旅游保險(xiǎn)更受關(guān)注。

    因此，我國應(yīng)該大力發(fā)展旅游保險(xiǎn)來化解風(fēng)險(xiǎn)。通過旅游保險(xiǎn)，旅行社及其他旅游相關(guān)經(jīng)營企業(yè)可以轉(zhuǎn)移其經(jīng)營當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)，維持穩(wěn)定經(jīng)營。旅游保險(xiǎn)通過有效化解旅游安全風(fēng)險(xiǎn)，可以最大限度地保障游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，為旅游業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造安全環(huán)境。但我國的現(xiàn)實(shí)情況是，旅游保險(xiǎn)嚴(yán)重落后于旅游業(yè)發(fā)展。據(jù)了解，我國旅游保險(xiǎn)投保率并不理想。