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    每年3.15消費者權益日都離不開打假、維權、消費安全這些核心關鍵詞，旅游業(yè)也是如此。隨著旅游行業(yè)的逐漸發(fā)展成熟，旅游產(chǎn)品也逐步走向規(guī)范化。盡管如此，業(yè)界還是存在著一些欺詐、詐騙的現(xiàn)象。在消費者權益日即將來臨之際，提醒廣大市民要擦亮眼睛，掌握一定的旅游常識，合理維權，防止自身權益受到侵害。

網(wǎng)絡預訂七宗罪 提高警惕很重要
    計劃一個旅行計劃，往往是從網(wǎng)上預訂酒店、機票開始。消費者應該如何辨別旅游市場上的各類山寨、欺詐行為，防止上當受騙，維護自己的權益呢？在此，小編列舉了在線旅游消費的七宗罪，提醒消費者如何規(guī)避風險，放心消費，安全出行。

1、假冒、山寨、釣魚類網(wǎng)站
    之前有數(shù)據(jù)顯示，在線旅游網(wǎng)站中90%的投訴針對于黑代理、無資質(zhì)代理、山寨網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站和假冒網(wǎng)站。這些虛假網(wǎng)站的存在破壞了消費者對在線消費的信賴，對整個在線旅行業(yè)都有嚴重的影響。
    為了防止山寨網(wǎng)站詐騙，消費者應該牢記品牌在線旅游網(wǎng)站的域名，或者將信賴的網(wǎng)站加入收藏夾，盡量避免使用通用搜索引擎搜索打開陌生的票務網(wǎng)站，不要輕信網(wǎng)絡中的低價機票、特價機票的信息。

2、通用搜索擦亮眼
    在預訂機票、火車票之后，如果需要聯(lián)系代理商，應該通過預訂的網(wǎng)站索取官方聯(lián)系方式，盡量不要自己使用通用搜索引擎去查找。眾多詐騙案例顯示，消費者正是因為撥打了在通用搜索引擎搜到的假冒的代理商電話而遭到詐騙，損失金額甚至達到數(shù)萬元。

3、銀行ATM轉(zhuǎn)賬詐騙
    詐騙離不開金錢交易，最常見的就是通過銀行ATM機轉(zhuǎn)賬實施詐騙。要提醒消費者的是，所有的在線機票、火車票預訂都要通過在線支付完成，消費者如果收到需要銀行ATM機轉(zhuǎn)賬、線下現(xiàn)場付款等要求，均為詐騙伎倆，務必提高警惕，必要時可以隨時舉報。網(wǎng)上支付盡量選擇快錢、財付通、支付寶等第三方支付平臺，切忌向個人銀行賬戶匯款。
　　
4、400電話詐騙猖獗
    機票、火車票領域的電話詐騙頻發(fā)，非常猖獗，由于不少企業(yè)的官方客服電話都是400開頭，因此不法分子利用了消費者認為400電話是官方電話、很安全的心理，打著400電話的幌子實施詐騙。提醒消費者務必警惕陌生的400電話，不可輕信。
　　
5、特價誘餌
    利用消費者追求低價的心理，使用“特價”字眼為誘餌也是詐騙分子慣用的伎倆。因為點擊了來路不明的特價信息而遭遇詐騙的案例不在少數(shù)。提醒消費者，面對特價信息要仔細鑒別，尤其是要查看其來源是否正規(guī)，產(chǎn)品是否由正規(guī)的旅行網(wǎng)站、航空公司、酒店等提供，千萬不能被特價沖昏了頭腦。
    另外，消費者可以自己掌握一些特價的知識，以機票為例，一般每年的3、4月和11月是機票市場的淡季，航空公司會推出一些低折扣的機票。如果發(fā)現(xiàn)十一黃金周、春節(jié)前等熱門出行階段有超低價的特價票，則要留心，有可能是詐騙分子的誘餌。

6、旅游團購陷阱
    2011年旅游團購正式興起，由于團購平臺和產(chǎn)品提供商的品質(zhì)參差不齊，旅游團購也存在眾多問題，如產(chǎn)品信息不透明、低價陷阱、服務差等。提醒消費者，在選擇旅游團購時，應該盡量選擇品牌旅行網(wǎng)站和有品質(zhì)的旅行社。

7、旅途中“被宰”
    旅游途中少不了食宿、購物、交通等消費，不少消費者都遭遇過“被宰”的情況，比如買紀念品漫天要價、乘車繞路漲價、住宿價格離譜等。如何避免旅途中消費“被宰”呢？旅行前的目的地信息準備非常重要。
    提醒消費者，在出行前盡量先查看目的地旅游攻略，充分了解當?shù)匦畔ⅲㄎ飪r行情等，這樣到了之后進行消費時才能辨別并選擇是否進行消費，不至于“被宰”。同時，一旦遭遇宰客事件，要及時保留證據(jù)，進行維權。