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　　4月27日，由洛陽市旅游發(fā)展委員會組織召開2017年度旅游行業(yè)監(jiān)管工作會議，全市各縣(市、區(qū))旅游局主管副局長、各縣(市、區(qū))旅游執(zhí)法機構(gòu)負(fù)責(zé)人，各酒店、旅行社負(fù)責(zé)人，導(dǎo)游代表，部分快捷酒店負(fù)責(zé)人，部分媒體記者等200余人參加了本次會議。

　　會上，洛陽市鉬都利豪國際飯店總經(jīng)理史新春等6人作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)代表，分別就PATA會議接待中經(jīng)驗、酒店的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、發(fā)展旅游專列體會等內(nèi)容進行了交流發(fā)言。監(jiān)管科負(fù)責(zé)人李國強介紹了上半年“引客入洛”情況，并通報了符合獎勵條件的單位。旅發(fā)委副主任孫小峰為相關(guān)單位頒獎。市工商旅游市場監(jiān)管大隊負(fù)責(zé)人申希欽傳達(dá)了國家旅游局辦公室《關(guān)于持續(xù)深入開展旅游市場秩序整頓“春季行動”的通知》(旅辦發(fā)〔2017〕78 號)，并對檢查中容易出現(xiàn)的問題進行了說明。

洛陽市旅游發(fā)展委員會副主任孫小峰安排部署旅游行業(yè)監(jiān)管工作

洛陽市旅游發(fā)展委員會監(jiān)管科副科長李國強介紹上半年“引客入洛”情況

洛陽市工商旅游市場監(jiān)管大隊負(fù)責(zé)人申希欽傳達(dá)《關(guān)于持續(xù)深入開展旅游市場秩序整頓“春季行動”的通知》

優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)代表洛陽市鉬都利豪國際飯店總經(jīng)理史新春作交流發(fā)言

　　洛陽市旅發(fā)委副主任孫小峰對2016年的監(jiān)管工作情況做了總結(jié)，他說：“政府依法嚴(yán)格行政，狠抓旅游市場監(jiān)管;強化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)根基，提升行業(yè)隊伍整體素質(zhì);依托互聯(lián)網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)工具創(chuàng)新監(jiān)管工作渠道;監(jiān)管市場，關(guān)鍵結(jié)合，扶持旅游企業(yè)發(fā)展”。

　　孫小峰對2017年洛陽市旅游監(jiān)管工作做了安排和部署：著力狠抓安全監(jiān)管。堅持誰主管誰負(fù)責(zé)，誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)，一崗雙責(zé)，黨政同責(zé)。確保全年無重大責(zé)任事故。大力加強行業(yè)監(jiān)管，全面開展旅游市場秩序?qū)ｍ椪��?ldquo;春節(jié)行動”、“暑期整頓”、“秋冬會戰(zhàn)”，有效凈化旅游市場秩序。

　　積極探索管理模式。實現(xiàn)旅行社與導(dǎo)游網(wǎng)上審批注冊管理、游客網(wǎng)上監(jiān)督維權(quán)、監(jiān)管部門網(wǎng)上服務(wù)執(zhí)法。于6月底前，完成全市電子導(dǎo)游證換發(fā)工作。

　　有效推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。拿出重金，加大旅行社引客入洛獎勵;加大對新建旅游集團、高星級旅游酒店的支持獎勵力度，鼓勵招商引資引進國際高端知名品牌酒店企業(yè)入駐洛陽。

　　全面加速行業(yè)提升。積極引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位，組織旅游飯店服務(wù)技能和導(dǎo)游技能大賽，扎實做好旅游星級飯店和旅行社的明察暗訪工作，推動行業(yè)服務(wù)水平提升。

　　建立健全考評體系。為精確監(jiān)管、合理評估旅游企業(yè)發(fā)展情況，摸清行業(yè)發(fā)展脈搏，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。營造文明旅游氛圍。引導(dǎo)全市旅游星級飯店、旅行社、導(dǎo)游要發(fā)揮主體作用，積極參加文明旅游系列宣傳活動。

　　洛陽市旅發(fā)委將以打造國際旅游文化名城為目標(biāo)，以保證安全經(jīng)營為前提，以構(gòu)建規(guī)范旅游市場秩序為宗旨，以提升隊伍服務(wù)質(zhì)量為抓手，積極創(chuàng)新旅游監(jiān)管體制，大力倡導(dǎo)文明誠信經(jīng)營，為旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。