9月27日,由洛陽(yáng)市文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主辦的第四期洛陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)論壇舉行。本次論壇的主題是“文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目推介與論證”,合肥一格一度文化傳播公司總經(jīng)理李宗睿、洛陽(yáng)圣城文化傳播有限公司總經(jīng)理趙志樂(lè)等,向參會(huì)企業(yè)家推介旅游演藝項(xiàng)目、兒童體驗(yàn)劇場(chǎng)項(xiàng)目、文化酒項(xiàng)目、印刷創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目等。
論壇上,洛陽(yáng)閃訊電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理余姍姍就“文化產(chǎn)業(yè)如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)”發(fā)表了見(jiàn)解。余姍姍認(rèn)為,文化產(chǎn)業(yè)需要搭建起更加廣闊的電子商務(wù)平臺(tái),使有關(guān)信息都能得到及時(shí)互通互聯(lián)。企業(yè)要通過(guò)多種渠道與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)行整合和營(yíng)銷,即“全渠道營(yíng)銷”,包括網(wǎng)站、實(shí)體店、呼叫中心、社交媒體等;要整合全渠道資源,積極主動(dòng)宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù),并與顧客進(jìn)行溝通與互動(dòng),為顧客提供完整的服務(wù)體驗(yàn),從而構(gòu)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),企業(yè)要根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn),有側(cè)重點(diǎn),選擇適合自己的營(yíng)銷渠道。
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