三門峽市召開旅游行業(yè)大旅游建設(shè)推進會
http://m.b6man.com 2012-3-12 10:01:39 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為進一步落實2012年三門峽市大旅游建設(shè)暨第18屆黃河旅游節(jié)動員大會精神,3月9日上午,三門峽市召開旅游行業(yè)大旅游建設(shè)推進會,就2012年全市旅游市場開發(fā)、旅游監(jiān)管工作要點以及推進旅游標準化工作等作了詳細部署。
會議提出,2012年全市旅游市場開發(fā)要緊緊圍繞“2012中國歡樂健康游”主題旅游年活動,著力“辦好一個節(jié)慶活動、建立三大營銷平臺、組織五大主題推介”,不斷擴大三門峽旅游產(chǎn)品的影響力,鞏固黃河旅游線核心節(jié)點城市地位。旅游監(jiān)管工作要以推進旅游標準化為主線,以旅游服務(wù)質(zhì)量提升為核心,以“規(guī)范旅游市場秩序,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,提高游客滿意度”為目標,進一步強化旅游企業(yè)的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識和法規(guī)意識,著力提升旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì),使三門峽市旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)化管理水平得到進一步提高。推進旅游標準化工作包括全面實施推廣旅游業(yè)國家標準、行業(yè)標準和河南省地方標準等內(nèi)容,全市要力爭3年內(nèi)在旅游星級飯店、旅游景區(qū)、旅行社中培育市級旅游標準化示范單位20家,現(xiàn)行標準推廣率達到100%,達標率達到80%以上,基本形成比較完善的旅游服務(wù)標準化體系。
作者:楊素云 梁白梅 通訊員:梁白梅
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