三門峽市開展整頓和規范旅行社經營行為活動
http://m.b6man.com 2011-4-2 11:32:05 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
在第十七屆中國(三門峽)國際黃河旅游節暨投資貿易洽談會即將到來之際,為了充分展示三門峽豐富的旅游資源,良好的服務形象,三門峽市旅游局近期將開展整頓和規范旅行社經營行為活動。
認真總結經驗,提高規范經營行為認識。召開全市旅游監督管理工作會議,本著“強化法制理念、規范執法行為、加強市場監督、樹立旅游形象”工作理念,對旅行社2010年工作進行總結,對存在的共性問題進行查擺,是大家真正認識到規范旅行社經營行為的重要性。
狠抓標準化建設,規范旅行社內部管理。一是抓好旅行社制度建設、檔案管理。二是樹立培育規范化旅行社示范點。三是采取相互檢查、相互學習、相互借鑒、相互提高的檢查方法,推廣旅行社示范點的經驗,促進旅行社之間的交流合作,規范旅行社經營行為,建立健全各項制度,提升服務品質。
加強市場治理力度,規范旅游市場秩序。下發了《開展整頓和規范旅行社經營行為活動》文件,進行部署安排,從4月1日—4月22日分三個檢查階段,自查整改、區域檢查、全面檢查。檢查內容:一是旅行社制度建設,檔案管理。二是遏制、扭轉“零負團費”低價操作模式。三是加強合同監管,制止誘導、強迫或變相強迫消費。四是嚴查 “黑社”、“黑導”、“黑車”等無證無照違法經營行為,堅決依法嚴肅懲處。五是全面治理旅行社部門掛靠承包經營。對旅行社轉讓、出租、出借、受讓、租借許可證等行為,堅決依法查處。六是對領隊、導游員進行現場檢查。
作者:建會德 通訊員:衛青昊
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