“群旅游”存在法律風(fēng)險(xiǎn)須謹(jǐn)慎
http://m.b6man.com 2016/4/28 11:30:56 來源:新華社 點(diǎn)擊:次
臨近“五一”假期,越來越多的人選擇戶外群、QQ群組團(tuán)等方式出行。不過法律界人士提醒,由群主組織說走就走的特色定制化旅游,存在不少法律風(fēng)險(xiǎn),做這種選擇的人應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。
遼寧省沈陽市皇姑區(qū)居民李莉前不久參加一個(gè)QQ健身群組織的云南7日游,本以為行程自由、不購物、費(fèi)用AA,但到目的地發(fā)生了額外消費(fèi),每人又交了500元。歸來后,其和幾個(gè)群友想維權(quán),卻發(fā)現(xiàn)手中無任何證據(jù)。“當(dāng)初是現(xiàn)金支付,沒有發(fā)票,也沒有簽合同,發(fā)起人只有一個(gè)網(wǎng)名,現(xiàn)在人也找不到了。”她無奈地說。
旅游及消協(xié)部門的工作人員表示,“群旅游”尚未能納入相關(guān)部門的管理范疇,大多是個(gè)人達(dá)成的約定,難以受到相關(guān)法律保護(hù)。工商部門也坦言,“群旅游”的組織者不是經(jīng)營主體,所以工商部門受理相關(guān)投訴有困難。
遼寧省律師協(xié)會(huì)會(huì)員陳寶龍告訴記者,“群旅游”看似價(jià)格不高、自由隨意,細(xì)究起來卻存在一些法律風(fēng)險(xiǎn):一是沒有合同約定,領(lǐng)隊(duì)沒有資質(zhì),一旦出現(xiàn)安全或服務(wù)質(zhì)量方面的問題,領(lǐng)隊(duì)會(huì)隨意找出借口,不承擔(dān)任何責(zé)任;二是追責(zé)無依據(jù),游客難維權(quán);三是“群旅游”屬于監(jiān)管有死角,安全無保障。
遼寧省沈陽市皇姑區(qū)居民李莉前不久參加一個(gè)QQ健身群組織的云南7日游,本以為行程自由、不購物、費(fèi)用AA,但到目的地發(fā)生了額外消費(fèi),每人又交了500元。歸來后,其和幾個(gè)群友想維權(quán),卻發(fā)現(xiàn)手中無任何證據(jù)。“當(dāng)初是現(xiàn)金支付,沒有發(fā)票,也沒有簽合同,發(fā)起人只有一個(gè)網(wǎng)名,現(xiàn)在人也找不到了。”她無奈地說。
旅游及消協(xié)部門的工作人員表示,“群旅游”尚未能納入相關(guān)部門的管理范疇,大多是個(gè)人達(dá)成的約定,難以受到相關(guān)法律保護(hù)。工商部門也坦言,“群旅游”的組織者不是經(jīng)營主體,所以工商部門受理相關(guān)投訴有困難。
遼寧省律師協(xié)會(huì)會(huì)員陳寶龍告訴記者,“群旅游”看似價(jià)格不高、自由隨意,細(xì)究起來卻存在一些法律風(fēng)險(xiǎn):一是沒有合同約定,領(lǐng)隊(duì)沒有資質(zhì),一旦出現(xiàn)安全或服務(wù)質(zhì)量方面的問題,領(lǐng)隊(duì)會(huì)隨意找出借口,不承擔(dān)任何責(zé)任;二是追責(zé)無依據(jù),游客難維權(quán);三是“群旅游”屬于監(jiān)管有死角,安全無保障。
作者:范春生 通訊員:本站
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