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旅游OTA市場(chǎng)現(xiàn)圍城效應(yīng)
http://m.b6man.com 2016/1/21 11:00:36 來(lái)源:南方都市報(bào) 點(diǎn)擊:
       “外資狼”殺入,國(guó)內(nèi)企業(yè)謀劃走出去
  
  旅游OTA市場(chǎng)現(xiàn)圍城效應(yīng)
  
  近日,亞洲領(lǐng)先的全球酒店預(yù)訂網(wǎng)站A goda宣布正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并接地氣在微信朋友圈上開(kāi)打,推出爆炸性的旅行概念“陸上潛水”;而B(niǎo)ookingC E O戴倫·休斯頓近期來(lái)到上海出席公司活動(dòng),同時(shí)公司于1月8日宣布與招商銀行達(dá)成合作。其實(shí)這兩大外資O T A企業(yè)對(duì)喜歡出境游的中國(guó)市民而言并不陌生,有經(jīng)驗(yàn)的自由行愛(ài)好者早已使用他們的平臺(tái)。此次殺進(jìn)國(guó)內(nèi),明顯可見(jiàn),其意圖是要進(jìn)一步奪取客戶(hù)資源,將戰(zhàn)線(xiàn)前移。
  
  面對(duì)“國(guó)際過(guò)江龍”的挑戰(zhàn),國(guó)內(nèi)O T A也加快了旅游市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)和保衛(wèi)戰(zhàn)。近日,同程旅游啟動(dòng)在線(xiàn)旅游史上最大規(guī)模招聘引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。而上周末,作為在線(xiàn)旅游企業(yè)的同程在廣州舉辦了一場(chǎng)線(xiàn)下熱賣(mài)會(huì),兩天吸引了過(guò)萬(wàn)意向會(huì)員。而途牛2016戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)暨供應(yīng)商大會(huì)在今天開(kāi)幕,將就機(jī)票、酒店、主題游三大業(yè)務(wù)開(kāi)放平臺(tái)招商政策。意味著途牛繼攜程和去哪兒后,全面進(jìn)軍機(jī)+酒業(yè)務(wù)。
  
  外資巨頭各辟渠道走進(jìn)來(lái)
  
  中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)大陸出境游人數(shù)和購(gòu)買(mǎi)力已連續(xù)3年居世界第一;2015年,中國(guó)大陸公民出境游人次預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)16%的增長(zhǎng),首次突破1 .2億。臨近春節(jié)黃金周,不但旅行社,各大O T A企業(yè)也陸續(xù)出招爭(zhēng)奪春節(jié)出境游市場(chǎng)。
  
  對(duì)于外資O T A而言,只能在外圍參與這場(chǎng)旅游市場(chǎng)盛宴,明顯滿(mǎn)足不了胃口。據(jù)了解,在推出“陸上潛水”微信朋友圈廣告后,A goda陸潛者們將帶著開(kāi)年大禮迅速登陸上海、成都、廣州三地,掃描陸潛者身上的二維碼、或是直接關(guān)注A goda官方微信后,就可以獲得A goda提供的酒店住宿優(yōu)惠碼。
  
  A goda全球品牌暨營(yíng)銷(xiāo)傳播總監(jiān)安迪·愛(ài)德華茲公開(kāi)表示:“目前A goda在中國(guó)只是一個(gè)小品牌,期待通過(guò)‘陸上潛水’這個(gè)爆炸性的全新概念,傳遞給中國(guó)旅行者一種令人驚喜不斷且回味無(wú)窮的鮮明印象。”
  
  無(wú)獨(dú)有偶,booking1月8日也宣布與招商銀行達(dá)成合作,推出一款全幣種聯(lián)名信用卡,意在通過(guò)這個(gè)中國(guó)最大的出境游金融服務(wù)商特有的渠道增強(qiáng)自身在中國(guó)旅行這種的存在感。
  
  “招行和我們都有一些針對(duì)消費(fèi)者行為特點(diǎn)分析的數(shù)據(jù),雙方合作可以利用大數(shù)據(jù)分析旅客在消費(fèi)和酒店預(yù)訂方面的一些特點(diǎn),有針對(duì)性地提供定制服務(wù)。”booking亞太地區(qū)總裁華彬認(rèn)為,2015上半年,大陸游客通過(guò)book-ing到了全球199個(gè)國(guó)家和地區(qū)。許多大陸游客的旅行足跡也開(kāi)始通過(guò)booking邁向更多相對(duì)冷門(mén)的國(guó)家,比如不丹、馬達(dá)加斯加、喀麥隆、阿爾及利亞等。在這種趨勢(shì)下,booking的全球優(yōu)勢(shì)就顯得格外明顯。
  
  國(guó)內(nèi)OTA守著地盤(pán)謀劃走出去
  
  對(duì)于國(guó)內(nèi)的O T A而言,外資競(jìng)爭(zhēng)者的“入侵”是必然的,只是時(shí)間早晚的問(wèn)題。因此他們?cè)缇陀兴鶆?dòng)作,一方面進(jìn)行海外布局,一方面加固家門(mén)口的城墻。
  
  據(jù)同程方面介紹,該公司掀起的在線(xiàn)旅游史上最大規(guī)模招聘面向全球,計(jì)劃招募100位專(zhuān)線(xiàn)批發(fā)C E O、100位海外分公司C E O和1000位全國(guó)所有地級(jí)市的儲(chǔ)備總經(jīng)理。另外,還將提供大量專(zhuān)線(xiàn)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的崗位。工作地點(diǎn)囊括中國(guó)港澳臺(tái)、美國(guó)、日本、韓國(guó)、泰國(guó)、澳大利亞、新西蘭、歐洲等地點(diǎn),以及馬爾代夫、普吉島、巴厘島等近20個(gè)熱門(mén)海島。
  
  CEO吳志祥表示,同程本次全球多崗招聘的核心點(diǎn)就是,要么成立自己的海外落地公司,要么與當(dāng)?shù)氐亟由绯闪⒑腺Y公司,以此實(shí)現(xiàn)真正的服務(wù)落地。
  
  途牛“走出去”戰(zhàn)略也非常明確。此前其總裁嚴(yán)海鋒接受南都記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)就表示,海航向其投入的5億美元,將用來(lái)繼續(xù)加大出發(fā)地的布局,從目前的一兩百個(gè)做到一千個(gè)。同時(shí)加大目的地的投入,開(kāi)目的地分公司,用三到四年時(shí)間,從馬爾代夫一直開(kāi)到全世界各地。
  
  不僅是境外市場(chǎng),為了嚴(yán)守客源地,國(guó)內(nèi)O T A也在加大區(qū)域布局。據(jù)嚴(yán)海鋒介紹,途牛的區(qū)域戰(zhàn)略的布局基本成型,到去年底全國(guó)將有200多個(gè)分公司。同程也明顯加快了區(qū)域建設(shè)。去年年底,同程宣布10億元重倉(cāng)布局華南市場(chǎng),建華南區(qū)域中心。
  
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  本地姜和過(guò)江龍,誰(shuí)的優(yōu)勢(shì)大?
  
  面對(duì)外資狼,本土O TA的優(yōu)勢(shì)是什么?對(duì)此,同程方面向南都記者表示,國(guó)內(nèi)在線(xiàn)旅游企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于其多年來(lái)的大數(shù)據(jù)積累,能率先洞察本地用戶(hù)的旅游需求。
  
  近日,多家在線(xiàn)旅游企業(yè)都發(fā)布了2016春節(jié)黃金周出游趨勢(shì)的有關(guān)報(bào)告,這也成為他們?cè)O(shè)計(jì)春節(jié)產(chǎn)品的主要依據(jù)。以同程上周末舉辦的熱賣(mài)會(huì)為例,會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,在會(huì)員來(lái)到熱賣(mài)會(huì)之前,O TA企業(yè)已經(jīng)大概知道這些會(huì)員的價(jià)格可承受區(qū)間在哪里,喜歡什么類(lèi)型的旅游目的地,有什么配套需求等,再根據(jù)這些會(huì)員的喜好,有的放矢地采購(gòu)旅游產(chǎn)品和制定旅行線(xiàn)路。如該公司的大數(shù)據(jù)顯示,2016年春節(jié)出境游在線(xiàn)預(yù)訂的人均支出為4186.62元。與之對(duì)應(yīng),同程旅游在上周末的熱賣(mài)會(huì)上就推出不少4000元左右的特惠產(chǎn)品。最為搶眼的迪拜線(xiàn)路,首次出現(xiàn)了3999元的低價(jià),埃及和帕勞兩條線(xiàn)路也只需4999元起。
  
  一個(gè)線(xiàn)上企業(yè)推線(xiàn)下活動(dòng),兩天竟然吸引了上萬(wàn)市民前來(lái)咨詢(xún)和預(yù)訂。據(jù)同程副總裁、華南區(qū)域中心總經(jīng)理何鵬宇透露,這次是在華南區(qū)域首次把“大數(shù)據(jù)+人”的模式嘗試落地,活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化率、GM V都已經(jīng)初步達(dá)到了當(dāng)初數(shù)據(jù)推演的及格線(xiàn),加上二次轉(zhuǎn)化,甚至能夠達(dá)到二級(jí)目標(biāo)線(xiàn)。
作者:伊?xí)韵?通訊員:本站
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