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授課式旅游推介會還有效果嗎?個性化成為需求
http://m.b6man.com 2015/7/1 10:36:04 來源:蔡華鋒 點(diǎn)擊:
    最近幾天,先后有旅游媒體同行和旅行社人士向筆者吐苦水,有的旅游推介會真的想想都懶得去,枯坐兩個小時,提前走主辦方會不高興,呆坐著又很浪費(fèi)時間,最近廣州堵車厲害得很,參加一場旅游推介會一般得耗掉半天的時間,如果上午一場下午一場,這一天基本上都沒有時間去做其他事情了。而那位佛山的旅行社朋友更是覺得無奈,有些推介會往往是通過主管旅游局或者主管協(xié)會發(fā)出的邀請,不參加會被視為不積極,但是從佛山趕到廣州來參加一場本來收些資料就可以的推介會,往往要耗掉一天的時間。
  
    無獨(dú)有偶,在媒體同行和旅行社人士覺得推介會無聊的同時,一位旅游局推廣處的公務(wù)員在聊天的時候也表示,現(xiàn)在推廣旅游的方式似乎出現(xiàn)了問題,花了很多時間和金錢籌備的推介會,現(xiàn)場效果似乎不是很好,往往一場推介會能來50人已經(jīng)非常不錯了,但是中途要走掉三分之一,而在推介的過程中,與會人員不是玩手機(jī)就是在小聲聊天,真正全程關(guān)注推介會內(nèi)容的人并不多。除非推介會上有比較重磅的消息,比如優(yōu)惠力度加大之類的,否則無法引起人們的興趣。
  
    旅游推介會到底出了什么問題了?為何參與人員都會有無力感?問題的癥結(jié)可能還是出在推介會的形式和內(nèi)容上。廣東是全國第一大客源地,每年全國乃至世界各地的旅游目的地旅游局、景區(qū)紛紛來廣州開推介會,筆者不完全統(tǒng)計(jì),每年大約有上百場的旅游推介會在廣州召開,其中既有國外目的地,也有國內(nèi)目的地,即便是廣東省內(nèi)的目的地,亦有不少地市旅游局甚至縣級旅游局來廣州開推介會,對廣東客源市場非常重視。對業(yè)務(wù)重視的態(tài)度其實(shí)是值得肯定的,一個目的地愿意外出開旅游推介會,意味著當(dāng)?shù)刂匾暵糜螛I(yè)發(fā)展,重視環(huán)境,重視民生。
  
    但是傳統(tǒng)的授課式的旅游推介會,卻讓推廣效果事倍功半。從形式上來看,大多數(shù)目的地都喜歡采用“授課式”,往往是領(lǐng)導(dǎo)親自上臺推介,像講課一樣介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,臺下坐滿了由媒體和旅行社扮演的“學(xué)生”,領(lǐng)導(dǎo)如數(shù)家珍講得繪聲繪色;如果是多個目的地的話,領(lǐng)導(dǎo)們輪番上臺,確實(shí)下了很多功夫,但是唯一的互動環(huán)節(jié)——提問環(huán)節(jié),卻經(jīng)常冷場,因?yàn)榕_下坐著的人不知道要問什么。從內(nèi)容上來看,授課式推介會,恨不得把當(dāng)?shù)芈糜钨Y源一股腦子全部托出來,似乎每一個點(diǎn)都不容錯過,但是往往每一個點(diǎn)都不是亮點(diǎn)。
  
    一場推介會從開始到結(jié)束,就像一篇沒有任何感情色彩的消息稿一樣,客觀敘述,引不起與會人員的興趣。這其中很大的原因,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及,了解信息渠道多了,推介會上講的內(nèi)容,基本上都可以輕松地找得到資料,“美不美全靠導(dǎo)游一張嘴”的時代已經(jīng)成為了過去式。而另一個因素,則是旅游的高速發(fā)展,人們見過的世面多了,去過的地方也多了,每年數(shù)以億計(jì)的出游人次,觀光式的旅游不再能夠吸引大眾的目光,旅游越發(fā)展,個性化旅游方式和內(nèi)容的需求量越大,個性化的內(nèi)容也越有價值,但是這一點(diǎn),往往不容易做得到。
  
    旅游局的公務(wù)員坦言,綜合因素影響下,出于各種考慮,旅游推介會仍然多選擇保守的授課式。但是筆者以為,時至今日,時轉(zhuǎn)勢移,若不是初次到某個客源地推廣,應(yīng)該盡量減少授課式的旅游推介會,而采用互動體驗(yàn)的方式推廣旅游,專注某一主題,從小的切口進(jìn)入,引起與會人員的興趣。比如說,花兩個小時繪聲繪色介紹惠州旅游資源,不如讓與會人員現(xiàn)場體驗(yàn)學(xué)一學(xué)龍門農(nóng)民畫;花兩個小時介紹新西蘭,不如組織去看一場《霍比特人》然后介紹取景地。
作者:南方日報(bào) 通訊員:本站
(責(zé)任編輯:徐鵬)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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