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旅游電商“任性”造節(jié)
http://m.b6man.com 2015/3/26 14:46:09 來源:南方都市報 點擊:
    不約而同或是早有預(yù)謀,或是跟風,總之,不管是什么原因,這個3月線上旅游非常熱鬧,大家都在爭搶客源,都在甩紅包,都在砍價,旅游貌似越來越便宜;在線旅游網(wǎng)站天天喊降價,年年虧損,年年業(yè)務(wù)量大漲。到底搞哪樣?

    現(xiàn)狀

    在線旅游電商“造節(jié)”旅游月,優(yōu)惠力度之大令人發(fā)指

    3月伊始,萬象更新,在線旅游電商們又掀起了一輪“造節(jié)大戰(zhàn)”,“無中生有”地將“旅游月”在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中釀起了戰(zhàn)爭,攜程、途牛、同程等多家在線旅游公司的“旅游節(jié)”促銷活動,令人目瞪口呆,大家的廣告時刻環(huán)繞著我們,從自家的網(wǎng)站平臺、手機平臺,還有電視、電梯里的框架廣告,還有派出各自的明星代言人,從鄧超、佟大為到林志穎及K im i,大家都不厭其煩地到處宣講,旅游如此低價并非“春夢”,在線旅游性價比如此之高,簡直史無前例。總之,不管是秒殺或是棒殺,讓利優(yōu)惠力度之大、競爭之慘烈,簡直到了令人發(fā)指的地步。

    攜程旅行網(wǎng),最先挑起了這場春日爭霸賽,春季旅游節(jié)從3月6日到月底,聯(lián)合數(shù)百家傳統(tǒng)旅行社和在線同行,在全國34個城市啟動國內(nèi)首個3月全民春季在線旅游節(jié),在網(wǎng)站、A PP全面展開。跟團游、自由行、出境游等旅游產(chǎn)品,最高優(yōu)惠力度達到1折起,并且提供“品質(zhì)不打折、最優(yōu)價保證、100%出游”與六重保障。

    隨即,途牛旅游網(wǎng)要做“323旅游節(jié)”,10萬條高品質(zhì)、極具性價比的爆款、預(yù)售、秒殺、一口價等產(chǎn)品重磅來襲,每天四場超人氣產(chǎn)品限時秒殺;途牛還聯(lián)合了80%以上的途牛合作供應(yīng)商參與,線路達10萬多條;除了目的地產(chǎn)品的多樣化和豐富性外,出發(fā)城市更覆蓋了北京、上海、廣州、深圳等全國20 多個城市;活動產(chǎn)品包括歐美、澳新、中東、日韓、東南亞以及我國港澳、云南、廈門等境內(nèi)外熱門目的地;此外,郵輪、自駕、門票、酒店等全品類覆蓋,特惠爆款3折起。

    最后,同程旅游網(wǎng)趁機推出形象代言人佟大為,3月21日正式啟動“同程旅游節(jié)”。“同程旅游節(jié)”將從3月21日持續(xù)到4月18日,為期近一個月,將圍繞“快樂周末,快樂長假”這兩個主場景,突出“快樂每一程”的品牌理念。其間,同程旅游在門票、酒店、度周末、周邊游、出境游、郵輪等全線產(chǎn)品都將推出優(yōu)惠活動,最低3折。據(jù)了解,在“旅游節(jié)”的第一周,同程旅游將在全國20個主要城市推出包含景區(qū)、周邊游、一日游、農(nóng)家樂、國內(nèi)長線、出境游、郵輪等7個項目的超過200個爆款產(chǎn)品。從3月28日開始,同程旅游將在客戶端推出自營的包機、包樓和包船等高端休閑游產(chǎn)品的秒殺活動。是次,共計超過 500家景區(qū)加入1元專區(qū),其中有近100家5A景區(qū),如在天津歡樂谷一處,同程旅游就向游客提供30000張1元門票。

    但明眼人會留意到,同程還加入攜程平臺,數(shù)十條出境游線路已經(jīng)入駐攜程旅游網(wǎng)站和A P P售賣,多條產(chǎn)品還打上了“春季旅游節(jié)”和特賣匯的標簽?梢姡@場戰(zhàn)爭是“你中有我,我中有你”,互聯(lián)網(wǎng)時代可以不分彼此,但也在殊死之爭中或許就高低立見了。

    曬出首期成績單,業(yè)績輝煌

    盡管是最后一位參與戰(zhàn)局,但卻是第一個跳出來,自報業(yè)績的是同程旅游網(wǎng),3月21日啟動的“同程旅游節(jié)”首日成績單:截至3月21日24點,總訂單量突破50萬單。共計有400多萬人參加了當天的限量及特惠搶購活動,共發(fā)放紅包價值超過300萬元,巴士跟團游和出境游最受用戶青睞。

    攜程旅行網(wǎng)跟著也發(fā)布數(shù)據(jù),自3月6日開始在全國34個城市啟動國內(nèi)首個3月全民春季在線旅游節(jié),日最高交易額破億元。預(yù)計隨著規(guī)模升級以及重量級爆款產(chǎn)品的推出,旅游節(jié)將迎來最高潮,3月23日后日交易額高峰將破紀錄達到數(shù)億元。

    途牛的活動啟動時間最晚,因此最后發(fā)布業(yè)績:截至3月23日20時,途牛旅游節(jié)當日活動參與人數(shù)突破500萬;首日最受歡迎目的地分別為馬爾代夫、巴厘島、普吉島和清邁,平均每分鐘有超過1326人選擇以上目的地。

    解讀

    得手機終端者得天下

    最難以被“網(wǎng)絡(luò)化”的旅游線路產(chǎn)品也正在全面觸網(wǎng),走出門店,走上手機端,全民在線旅游時代正在走進每個人的生活。有數(shù)據(jù)顯示,2014年在網(wǎng)上預(yù)訂過機票、酒店、火車票或旅行度假產(chǎn)品的我國網(wǎng)民規(guī)模達到2.22億。從這次活動來看,三家在線旅游網(wǎng)的競爭重心都放在“移動互聯(lián)網(wǎng)端”,針對手機上下的訂單優(yōu)惠力度更大。這不僅是因為移動端是大勢所趨,更是因為實踐證明,在移動端上購買更便捷,更容易沖動下單,更容易產(chǎn)生成交量。

    南湖國旅方面透露,最近推出的貴價團“極光線路”,在手機平臺上推出后轉(zhuǎn)發(fā)效果非常好,而且成交都是在移動端產(chǎn)生的。來自途牛旅游網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,秒殺成功的用戶當中,71%來自手機移動端。

    據(jù)此,旅游界專家認為,互聯(lián)網(wǎng)與手機移動消費將很快趕超線下交易。甚至,有專家斷言“旅游交易在十年之內(nèi)將成為最大的電子商務(wù)品類”。從整體成交數(shù)據(jù)來看,目前國內(nèi)人均旅游消費只有美國十分之一不到,旅游產(chǎn)品特別是度假產(chǎn)品的在線滲透率不到10%。

    或許正是因為看到這一市場前景,各家才如此奮不顧身,跳進價格戰(zhàn)的海洋,目的肯定還是爭奪市場,培育市場,以通過開放平臺、價格促銷、服務(wù)創(chuàng)新等手段,培育互聯(lián)網(wǎng)消費習(xí)慣、與行業(yè)一起做大在線旅游市場,特別是二三線潛力城市,以及網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂比例偏低的跟團游、出境游等產(chǎn)品,這才是價格大戰(zhàn)的真正目的。

    電商與傳統(tǒng)旅行社有協(xié)作,也有較量

    “攜程目前是國內(nèi)最大的旅游平臺,60多個城市的千家旅行社產(chǎn)品都已入駐攜程,包括國內(nèi)游、出境游、跟團游、自由行各種旅游產(chǎn)品都能在攜程平臺上找到。攜程推3月大促也是平臺化和移動化戰(zhàn)略,集合了全國旅行社的產(chǎn)品,通過促銷做大在線市場。”攜程旅游事業(yè)部營銷總監(jiān)戴宇透露。

    商場上沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,在這次春季旅游節(jié)中最能體現(xiàn),電商們都號稱聯(lián)合數(shù)百家旅行社同行,共同推出優(yōu)惠產(chǎn)品,跟團游、自由行大致是割據(jù)一半江山。

    所以,這次3月混戰(zhàn),除了將起到一定洗牌的效果之外,除了為搶到紅利的游客提供了極大的著數(shù)之外,其實,這也是一次最大化的“線上、線下”的融合和推動,作為平臺化運作,是次雖然是在線上交易完成了訂單,但實際操作還是要走到“線下”來,也就是說,可以直接為傳統(tǒng)旅行社、景區(qū)、酒店等帶來眾多的客源?峙拢@些訂單,將會是整個二季度的“飯碗”。在這個言必稱“互聯(lián)網(wǎng)+”的年代,誰也離不開誰,但又誰都防備著誰;明里合作,暗中較量,是工作的常態(tài)。

    今年還是價格戰(zhàn)之年

    業(yè)內(nèi)人士認為,各方在資本支持下,線上公司賠錢賺吆喝,出境游、跟團游等領(lǐng)域的在線旅游價格戰(zhàn)預(yù)計還將持續(xù),2015年的價格競爭會更為激烈,網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂價格相比線下的優(yōu)勢會進一步增強,從而達到吸引消費者特別是二三線城市人群轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)和手機預(yù)訂。不過需要提醒,消費者在搶實惠的同時,需要注意產(chǎn)品內(nèi)容與售后服務(wù),選擇有資質(zhì)的大型在線旅游網(wǎng)站更有保障。

    花絮

    搶購秒殺用電腦還是用手機?

    途牛旅游網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,成交數(shù)據(jù)來看,63.4%搶購線路在電腦端上完成;但秒殺成功的用戶當中,71%則來自手機移動端。

    最土豪用戶一單交易24萬

    是次在線旅游節(jié)中,同程網(wǎng)單個“最土豪”用戶交易額為244098元。途牛則以北京用戶最為活躍;截至發(fā)稿時,途牛的用戶中一牛人,一次性購買了15人出游的線路,一共節(jié)省了52500元。
作者:肖陽 通訊員:徐鵬
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