旅游業(yè),未來有啥新看點
http://m.b6man.com 2014/12/5 10:34:11 來源:經(jīng)濟日報 點擊:次
從陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆5省區(qū)聯(lián)手推出絲綢之路旅游產(chǎn)品,到游客動動手指就能定制專屬游玩方案——
作為亞太地區(qū)規(guī)模最大、影響最廣泛的專業(yè)旅游展會之一,中國國際旅游交易會向來被業(yè)界稱為引領(lǐng)旅游業(yè)發(fā)展的“風向標”。當前我國旅游業(yè)正處在轉(zhuǎn)型發(fā)展階段,哪些旅游業(yè)態(tài)可能成為未來主流,從剛剛在上海結(jié)束的2014中國國際旅游交易會或可推測一二。
“絲綢之路”旅游先行
走進旅交會展廳,首先撲面而來的是大漠、胡楊、駱駝隊等濃濃的絲路元素——今年陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆五省區(qū)聯(lián)手重點推薦“絲綢之路”主題旅游產(chǎn)品,吸引了不少海內(nèi)外游客的關(guān)注。
新疆維吾爾自治區(qū)旅游局黨組書記李冀東告訴《經(jīng)濟日報》記者,這是今年中央給予新疆旅游“絲綢之路旅游集散中心”的定位后,新疆旅游產(chǎn)業(yè)在中國國際旅游交易會上的首次亮相。“作為絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū),新疆在本屆旅交會上確立了絲綢之路旅游集散中心、新疆世界遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品、新疆精品5A級旅游景區(qū)以及南疆民俗文化旅游目的地等旅游主題,重點推介新疆冬春旅游、冰雪旅游、自駕旅游、生態(tài)旅游、休閑旅游和民俗文化旅游產(chǎn)品。”李冀東說。
為了突出介紹絲綢之路旅游產(chǎn)品,國家旅游局還專門召開了“游絲綢之路、品魅力中國”旅游推介會。國家旅游局旅游促進與國際合作司司長李世宏表示,“絲綢之路”國際知名度高、國內(nèi)產(chǎn)品成熟、易于推廣。打造“絲綢之路旅游帶”,對內(nèi),可引導絲綢之路沿線省份加強旅游合作;對外,可繼續(xù)借助聯(lián)合國世界旅游組織絲綢之路峰會等已有的國際合作機制,進一步加強與沿線國家的務實合作。國家旅游局已將2015年確定為“美麗中國——絲綢之路旅游年”。
中國旅游研究院院長戴斌認為,發(fā)展新絲綢之路旅游任務艱巨。例如新絲路沿線無論是中國西部還是中亞地區(qū),經(jīng)濟發(fā)展水平都欠發(fā)達,餐飲、住宿等接待體系和公共服務能力需進一步提升。
“智慧旅游”不止APP
今年是國家旅游局確定的“智慧旅游年”,智慧旅游項目成為本屆旅交會的一大亮點。在云南省展臺前,云南主推的智慧旅游產(chǎn)品“云南旅游[0.53% 資金 研報]電子護照”吸引了許多觀眾駐足咨詢。銀盈通支付有限公司云南分公司副總經(jīng)理劉紅告訴《經(jīng)濟日報》記者,“電子旅游護照”以線上線下支付平臺、網(wǎng)絡支付平臺系統(tǒng)為基礎(chǔ),吃、住、行、游、購、娛旅游各要素面面俱到,共有全國線上20萬余家、線下2萬余家合作景區(qū)、商戶,游客擁有這么一張電子旅游護照,就能“智慧”玩轉(zhuǎn)七彩云南。
深圳華僑城也在旅交會上發(fā)布智慧旅游體系,通過該體系,游客不需要導游、地陪、代辦等支持,只需一部智能手機,就可以享受到更便利、更豐富的私人定制旅游服務。
對游客而言,智慧旅游項目帶來了更方便的旅游體驗,而對旅游目的地而言,智慧旅游則為景區(qū)管理提供了新手段。山東省旅游局相關(guān)負責人介紹說,在重大節(jié)點中,智能系統(tǒng)的應用在分流客源、保證游客安全上起到了不小的作用。去年國慶黃金周期間,泰山通過智能系統(tǒng)精確計算紅門至南天門各區(qū)域段的游客存量和增量,成功進行了分段分流疏導,讓景區(qū)內(nèi)的游客多而不亂。
據(jù)中國旅游研究院預測,2014年我國接待旅游總?cè)藬?shù)將達37.2億人次,同比增長10%。全年旅游接待總收入3.3萬億元,同比增長14.6%。隨著大眾旅游時代的到來,個性化旅游需求越來越多。僅開發(fā)自己的APP供游客下載,已經(jīng)不能滿足游客的需要。“智慧旅游應該向更方便于游客的出行應用程序上發(fā)展,為游客提供包括預訂機票、酒店、安排合理出行計劃、解決停車位等的‘一條龍’服務。”劉紅說。
在線旅游熱鬧登場
在線旅游的興起將互聯(lián)網(wǎng)帶到了旅游業(yè),并改變著旅游傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)。在本屆旅交會上,途牛、去哪兒等在線旅游企業(yè)人氣很高。去哪兒網(wǎng)南方大區(qū)銷售經(jīng)理李曉晶認為,瞄準細分市場是旅游電商贏得游客的關(guān)鍵。未來,旅游產(chǎn)業(yè)鏈的分工會越來越細,品類會越來越豐富,越來越多的旅游產(chǎn)品元素可以消費,線上和線下都有各自的優(yōu)勢,協(xié)作加強。
不少業(yè)內(nèi)人士預測,在線旅游是旅游行業(yè)勢不可擋的趨勢。原因包括:跟傳統(tǒng)旅行社相比,旅游電商改變了游客獲取信息的方式;在效率方面,傳統(tǒng)旅行社靠門店收客,服務效率很難和網(wǎng)站相比;體驗是旅游電商的標簽,追求極致的用戶體驗,大大縮減了成本、使信息傳遞更加快速透明。
基于此,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)旅游企業(yè)紛紛“觸電”,宣布電商計劃。中國國際旅行社總社有限公司總裁于寧寧表示,中國國旅將傾力打造“國旅在線”品牌電商。“我們將在國旅在線網(wǎng)站頁內(nèi)首次推出動態(tài)行程圖功能,為用戶預演旅行路線及交通工具;手機APP可實現(xiàn)出團提醒、目的地天氣預報等功能,滿足用戶出行需要。”于寧寧告訴《經(jīng)濟日報》記者。
中青旅旗下的遨游網(wǎng)則推出定制頻道。遨游網(wǎng)有關(guān)負責人介紹說,定制頻道根據(jù)游客的需求,由旅游專家為其1對1服務,為游客打造專屬旅行方案。這一服務市場前景看好,定制頻道上線兩個月以來,訂單金額超過300萬元。
而在驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華看來,在線旅游也存在不少問題,例如有些企業(yè)、景區(qū)只是跟風而動,僅僅是建個網(wǎng)站、做個微信公眾號而已。“在線旅游市場將面臨洗牌,只有推出創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,才能獲得長久發(fā)展。”洪清華說。
作為亞太地區(qū)規(guī)模最大、影響最廣泛的專業(yè)旅游展會之一,中國國際旅游交易會向來被業(yè)界稱為引領(lǐng)旅游業(yè)發(fā)展的“風向標”。當前我國旅游業(yè)正處在轉(zhuǎn)型發(fā)展階段,哪些旅游業(yè)態(tài)可能成為未來主流,從剛剛在上海結(jié)束的2014中國國際旅游交易會或可推測一二。
“絲綢之路”旅游先行
走進旅交會展廳,首先撲面而來的是大漠、胡楊、駱駝隊等濃濃的絲路元素——今年陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆五省區(qū)聯(lián)手重點推薦“絲綢之路”主題旅游產(chǎn)品,吸引了不少海內(nèi)外游客的關(guān)注。
新疆維吾爾自治區(qū)旅游局黨組書記李冀東告訴《經(jīng)濟日報》記者,這是今年中央給予新疆旅游“絲綢之路旅游集散中心”的定位后,新疆旅游產(chǎn)業(yè)在中國國際旅游交易會上的首次亮相。“作為絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū),新疆在本屆旅交會上確立了絲綢之路旅游集散中心、新疆世界遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品、新疆精品5A級旅游景區(qū)以及南疆民俗文化旅游目的地等旅游主題,重點推介新疆冬春旅游、冰雪旅游、自駕旅游、生態(tài)旅游、休閑旅游和民俗文化旅游產(chǎn)品。”李冀東說。
為了突出介紹絲綢之路旅游產(chǎn)品,國家旅游局還專門召開了“游絲綢之路、品魅力中國”旅游推介會。國家旅游局旅游促進與國際合作司司長李世宏表示,“絲綢之路”國際知名度高、國內(nèi)產(chǎn)品成熟、易于推廣。打造“絲綢之路旅游帶”,對內(nèi),可引導絲綢之路沿線省份加強旅游合作;對外,可繼續(xù)借助聯(lián)合國世界旅游組織絲綢之路峰會等已有的國際合作機制,進一步加強與沿線國家的務實合作。國家旅游局已將2015年確定為“美麗中國——絲綢之路旅游年”。
中國旅游研究院院長戴斌認為,發(fā)展新絲綢之路旅游任務艱巨。例如新絲路沿線無論是中國西部還是中亞地區(qū),經(jīng)濟發(fā)展水平都欠發(fā)達,餐飲、住宿等接待體系和公共服務能力需進一步提升。
“智慧旅游”不止APP
今年是國家旅游局確定的“智慧旅游年”,智慧旅游項目成為本屆旅交會的一大亮點。在云南省展臺前,云南主推的智慧旅游產(chǎn)品“云南旅游[0.53% 資金 研報]電子護照”吸引了許多觀眾駐足咨詢。銀盈通支付有限公司云南分公司副總經(jīng)理劉紅告訴《經(jīng)濟日報》記者,“電子旅游護照”以線上線下支付平臺、網(wǎng)絡支付平臺系統(tǒng)為基礎(chǔ),吃、住、行、游、購、娛旅游各要素面面俱到,共有全國線上20萬余家、線下2萬余家合作景區(qū)、商戶,游客擁有這么一張電子旅游護照,就能“智慧”玩轉(zhuǎn)七彩云南。
深圳華僑城也在旅交會上發(fā)布智慧旅游體系,通過該體系,游客不需要導游、地陪、代辦等支持,只需一部智能手機,就可以享受到更便利、更豐富的私人定制旅游服務。
對游客而言,智慧旅游項目帶來了更方便的旅游體驗,而對旅游目的地而言,智慧旅游則為景區(qū)管理提供了新手段。山東省旅游局相關(guān)負責人介紹說,在重大節(jié)點中,智能系統(tǒng)的應用在分流客源、保證游客安全上起到了不小的作用。去年國慶黃金周期間,泰山通過智能系統(tǒng)精確計算紅門至南天門各區(qū)域段的游客存量和增量,成功進行了分段分流疏導,讓景區(qū)內(nèi)的游客多而不亂。
據(jù)中國旅游研究院預測,2014年我國接待旅游總?cè)藬?shù)將達37.2億人次,同比增長10%。全年旅游接待總收入3.3萬億元,同比增長14.6%。隨著大眾旅游時代的到來,個性化旅游需求越來越多。僅開發(fā)自己的APP供游客下載,已經(jīng)不能滿足游客的需要。“智慧旅游應該向更方便于游客的出行應用程序上發(fā)展,為游客提供包括預訂機票、酒店、安排合理出行計劃、解決停車位等的‘一條龍’服務。”劉紅說。
在線旅游熱鬧登場
在線旅游的興起將互聯(lián)網(wǎng)帶到了旅游業(yè),并改變著旅游傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)。在本屆旅交會上,途牛、去哪兒等在線旅游企業(yè)人氣很高。去哪兒網(wǎng)南方大區(qū)銷售經(jīng)理李曉晶認為,瞄準細分市場是旅游電商贏得游客的關(guān)鍵。未來,旅游產(chǎn)業(yè)鏈的分工會越來越細,品類會越來越豐富,越來越多的旅游產(chǎn)品元素可以消費,線上和線下都有各自的優(yōu)勢,協(xié)作加強。
不少業(yè)內(nèi)人士預測,在線旅游是旅游行業(yè)勢不可擋的趨勢。原因包括:跟傳統(tǒng)旅行社相比,旅游電商改變了游客獲取信息的方式;在效率方面,傳統(tǒng)旅行社靠門店收客,服務效率很難和網(wǎng)站相比;體驗是旅游電商的標簽,追求極致的用戶體驗,大大縮減了成本、使信息傳遞更加快速透明。
基于此,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)旅游企業(yè)紛紛“觸電”,宣布電商計劃。中國國際旅行社總社有限公司總裁于寧寧表示,中國國旅將傾力打造“國旅在線”品牌電商。“我們將在國旅在線網(wǎng)站頁內(nèi)首次推出動態(tài)行程圖功能,為用戶預演旅行路線及交通工具;手機APP可實現(xiàn)出團提醒、目的地天氣預報等功能,滿足用戶出行需要。”于寧寧告訴《經(jīng)濟日報》記者。
中青旅旗下的遨游網(wǎng)則推出定制頻道。遨游網(wǎng)有關(guān)負責人介紹說,定制頻道根據(jù)游客的需求,由旅游專家為其1對1服務,為游客打造專屬旅行方案。這一服務市場前景看好,定制頻道上線兩個月以來,訂單金額超過300萬元。
而在驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華看來,在線旅游也存在不少問題,例如有些企業(yè)、景區(qū)只是跟風而動,僅僅是建個網(wǎng)站、做個微信公眾號而已。“在線旅游市場將面臨洗牌,只有推出創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,才能獲得長久發(fā)展。”洪清華說。
作者:鄭彬 通訊員:徐鵬
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