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    ●關(guān)注智慧景區(qū)

    智慧不是萬能的，但我們卻無法否認(rèn)伴隨著智慧理念的植入，景區(qū)的管理正在一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)生變化，“智慧”為景區(qū)注入了新的活力，也為游客帶來了便捷的體驗(yàn)——

    電子年票挖掘大數(shù)據(jù)

    只需擁有一部智能手機(jī)，懂得刷二維碼，花上100元，就可365天暢游北京近40家特色景區(qū)……4月22日，北京首次推出的電子年票正式與市民游客見面了。

    游客：越智慧越簡單

    據(jù)了解，該年票擁有電子年票和紙質(zhì)年票兩種形式。游客購買后會獲得相關(guān)票號，并可通過微信、短信等形式轉(zhuǎn)送親友。電子年票激活后以二維碼的方式存儲在游客手機(jī)中，在游覽北京相關(guān)景區(qū)時，游客只需出示手機(jī)二維碼，就可以實(shí)現(xiàn)檢票入園。并且，該年票在一年有效期內(nèi)，同一個景區(qū)可以無數(shù)次免費(fèi)游覽，但同一天時間只允許進(jìn)入一次。

    據(jù)年票發(fā)行方北京市風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會秘書長王慶伶介紹，電子年票的推出是踐行智慧旅游、提升游客體驗(yàn)的有益嘗試，既節(jié)省出游費(fèi)用，又節(jié)省排隊(duì)時間。通過該電子平臺，后臺還可以為游客統(tǒng)一推送交通、餐飲、景區(qū)客流量等服務(wù)方面的即時信息。

    山水明和文化傳播有限公司總經(jīng)理李純剛介紹，游客可通過指定官網(wǎng)和指定公園兩種方式購買這種年票，據(jù)了解，自銷售啟動的3天內(nèi)，已銷售150余張。他說，游客在激活時需上傳使用者的照片和身份證號碼，存儲于“云端”，因而，電子年票不存在偽造、丟失的情況。

    “在對以往電子門票充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，北京風(fēng)景年票產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上尊崇‘越智慧、越簡單’的理念，游客和景區(qū)只需各自擁有手機(jī)，就可實(shí)現(xiàn)二維碼掃描，既不需要復(fù)雜的流程，也不需要額外添加設(shè)備。”李純剛說。

    另據(jù)了解，為提升游客使用體驗(yàn)，電子年票通過收集用戶基本信息、記錄入園次數(shù)，并通過對用戶習(xí)慣的數(shù)據(jù)分析，可對他們精準(zhǔn)地定位，繼而推送信息。

    景區(qū)：讓智慧統(tǒng)領(lǐng)首批加入“北京風(fēng)景年票”的

    景區(qū)有36家，其中包括八達(dá)嶺、十三陵、居庸關(guān)、慕田峪、周口店等世界文化遺產(chǎn)，西山、鷲峰等森林公園，云居寺、戒臺寺等傳統(tǒng)人文景點(diǎn)，另外還有石花洞、古崖居、雁棲湖、水立方等特色景區(qū)。

    王慶伶介紹，電子年票是景區(qū)年票的一種新形式，也是服務(wù)游客、管理游客的新理念。電子年票依托手機(jī)APP平臺，及時對景區(qū)游客量進(jìn)行即時發(fā)布和大數(shù)據(jù)分析，將相關(guān)數(shù)據(jù)適時推送至游客本人和相關(guān)景區(qū)，做到提前謀劃、事前引導(dǎo)。而把監(jiān)測的游客量等數(shù)據(jù)發(fā)布到平臺上，也幫助景區(qū)做到預(yù)先調(diào)節(jié)，防止出現(xiàn)游客短時期過度集中而導(dǎo)致游客體驗(yàn)下降等問題。

    最重要的是，電子年票可為周邊景區(qū)提供整體宣傳、統(tǒng)一推廣、合作營銷的平臺，通過推出多種針對不同景區(qū)特色、富有創(chuàng)意的活動，使景區(qū)營銷、管理和服務(wù)都更上檔次。

    李純剛說，對行業(yè)協(xié)會而言，通過電子年票也可實(shí)現(xiàn)對門票銷售公開透明的監(jiān)管，有利于杜絕關(guān)系票和灰色收入。