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3月15日，省人民會堂廣場，在熙熙攘攘的“三·一五”廣場維權(quán)活動現(xiàn)場，省旅游質(zhì)監(jiān)所的工作人員向參加活動的消費者發(fā)放宣傳頁，并熱情解答消費者提出的問題。 此次活動是由河南省工商行政管理局和河南省消費者協(xié)會主辦的消費者權(quán)益保護(hù)日維權(quán)活動。省領(lǐng)導(dǎo)夏清成、劉新民、張洪華等出席了活動及維權(quán)簽字儀式。河南省旅游局、河南省食品藥品監(jiān)督局、河南省衛(wèi)生廳、河南省汽車協(xié)會等部門及社團(tuán)、數(shù)十家企業(yè)和二十余家新聞媒體參加了此次廣場活動，現(xiàn)場接受消費者投訴及咨詢。 針對本次活動，省旅游局質(zhì)監(jiān)所積極準(zhǔn)備材料，印制了“游客維權(quán)須知”，并在廣場顯著位置布置了受理臺。在現(xiàn)場，記者看到，不少消費者都很感興趣地索取“游客維權(quán)須知”，并就提出了諸多問題。在回答消費者的疑問時，質(zhì)監(jiān)所的工作人員著重提醒消費者注意合同簽訂的“字眼”和投訴的時效，以免權(quán)益受到侵害以及在維護(hù)個人合法權(quán)益時處于被動地位。 據(jù)不完全統(tǒng)計，截止活動結(jié)束，質(zhì)監(jiān)所工作人員共接受咨詢120多人次。 |
