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提升服務質量 打造精品景區
http://m.b6man.com 2012-8-15 來源:焦作日報 點擊:

    8月7日,博愛縣相關負責人組成檢查組深入青天河景區檢查工作。檢查組要求,青天河景區要對照AAAAA級景區標準深入開展自查工作,找不足、補差距。  

    在游客服務中心,針對游客留言簿提出的停車場管理不嚴、旅游標志不清等問題,檢查組提出具體整改要求,并對游客服務中心的商品銷售情況進行了詳細了解,明確要求商家規范經營,商品要明碼標價,不能發生欺客宰客現象。在乘船碼頭直通車售票點,檢查組要求售票人員一定要微笑服務、熱心服務,決不能與游客發生爭執。

    檢查中,青天河景區負責人匯報了近期景區開展整改工作的總體情況。檢查組要求景區要本著“深入對照、標準從嚴”的指導思想,認真開展全面深入的自查自評工作,查找差距,落實整改時間和責任,明確整改任務和職責,進一步提高景區的服務和環境質量水平。同時要通過引進高素質人才、開展業務培訓等,增強景區綜合管理的精細化、人性化,促進景區建設和管理工作邁上新臺階。

 

作者:高新忠 徐瑞蘋
(責任編輯:劉巍)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關閉窗口
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