為保障旅游者和旅行社的合法權(quán)利,維護旅游市場秩序,促進旅游業(yè)健康發(fā)展,沁陽市從四個方面入手加快旅行社業(yè)發(fā)展,強化行業(yè)建設(shè)。在“十二五”期間,,加強旅行社標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范旅行社經(jīng)營行為;強化旅行社產(chǎn)業(yè)人員的培訓(xùn),重點培養(yǎng)旅行社總經(jīng)理、計調(diào)、導(dǎo)游和駕駛員的職業(yè)道德和誠信意識,提高其服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力;進一步加強旅行社協(xié)會的建設(shè),建立健全制度,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,強化行業(yè)自律,減少行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競爭,發(fā)揮行業(yè)整體聯(lián)動優(yōu)勢,統(tǒng)籌景區(qū)景點宣傳。發(fā)展旅游交通。大力支持旅游車的發(fā)展,方便游客快速到達景點;進一步完善旅游道路及有關(guān)設(shè)施設(shè)備配套建設(shè)。出臺招徠政策。堅持政府主導(dǎo)、企業(yè)主體的原則,借鑒外地招徠游客的經(jīng)驗,指導(dǎo)出臺招徠游客的引導(dǎo)性政策,充分發(fā)揮旅行社在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的內(nèi)引外聯(lián)作用,增加旅游業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益。加大執(zhí)法力度。進一步加大執(zhí)法力度,完善聯(lián)合執(zhí)法機制;開展旅游市場檢查周活動,實施綜合治理,維護市場秩序,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,提高游客滿意度,提升廣安形象,促進旅游業(yè)健康發(fā)展。
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