為了進一步規范旅游秩序,凈化旅游發展環境,修武縣旅游局從加強旅游行業管理入手,建制度、整隊伍、提水平,逐步構建和諧新旅游。
圍繞“建”字,規范旅行社經營行為。建立實行旅行社“一備案五統一”制度,即對全縣旅行社的法人代表、股東姓名、電話等項目進行備案,要求各旅行社統一傳真件格式、統一管理制度、統一派團、統一財務、統一招徠游客,嚴厲打擊黑社及變相掛靠、零負團費等行為,圍繞無證經營旅游業務、旅行社掛靠承包、旅行社投保責任險、旅游合同簽訂、“零負團費”、旅行社租用車輛、旅行社業務廣告等進行了重點整治,有效地凈化了旅游市場發展環境。
圍繞“樹”字,規范導游(講解)員管理。在導游統管統派的基礎上,完善分級管理制度,將全縣所有導游(講解)員分為班組長、星級導游和一般導游三個等級,每周召開例會,傳達上級精神,不斷提高導游(講解)員的政治和業務素質;每年定期舉辦導游(講解)員培訓班,聘請專業教師系統講解導游基礎知識、業務知識、應急知識、旅游服務禮儀、旅游法規等旅游知識,不斷提高導游整體素質和帶團水平,樹立導游青春、靚麗形象。
圍繞“整”字,規范家庭賓館管理。開展家庭賓館經營秩序百日整治行動,由旅游、公安、工商、衛生、發改、消防和云臺山、岸上鄉、七賢鎮等部門共同參與,抽調人員組成整治工作隊伍,統一行動,綜合執法,重點是對旅游道路沿線重點路段和重點部位進行不間斷流動巡查,嚴厲打擊家庭賓館上路攔車拉客等違法違規經營行為,督促家庭賓館辦理營業執照、特種行業許可證、衛生許可證、消防合格證等相關證照,引導家庭賓館規范經營。
圍繞“創”字,規范旅游超市管理。修武縣旅游行業協會邀請人大代表、政協委員及物價、質監、工商等部門對全縣旅游超市進行評定,為通過的14家旅游購物超市統一制作牌匾,懸掛在經營場所醒目位置。同時,實行旅游商品備案制度,同一商品統一進價、統一銷價,保證商品質量,確保游客能夠買到貨真價實、質價相符的產品。
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