修武縣召開全縣“十一”黃金周準備會議
http://m.b6man.com 2011-9-27 來源:修武縣旅游局 點擊:次
為全面做好“十一”黃金周各項工作,確保實現安全、秩序、質量、效益“四統一”的假日旅游工作總目標,9月23日下午,我局召開“十一”黃金周準備工作會,修武縣旅游局長畢東林要求全縣旅游單位要突出抓好四項工作。
一是突出抓好安全。要把旅游安全工作放在首位,通過飛信、會議、網站、微博等多種途徑,加強旅游安全知識宣傳和教育,將安全要求再細化、再強調、再嚴格;加強旅游安全檢查,對景區、旅行社、定點賓館、旅游超市、家庭賓館進行安全檢查,建立臺帳,對存在安全隱患的要求限期整改;健全完善安全應急預案,明確職責分工,強化安全責任。
二是突出抓好秩序。抓好旅游景區游覽秩序、涉旅企業經營服務秩序的監管,針對家庭賓館、旅行社、旅游超市開展旅游市場集中整治行動,嚴厲打擊旅行社掛靠經營、零負團費和家庭賓館違規上路攔車拉客、旅游超市虛標商品價格等現象,切實維護游客利益,樹立我縣旅游良好形象。
三是突出抓好服務。牢固樹立“不讓一位游客在修武受委屈”的服務理念,公布24小時咨詢服務電話,要求值班人員說普通話、講文明語,熱情為游客提供服務。在主要景區、旅游道路沿線重點路段設置咨詢服務臺,進行游客意見調查,現場為游客提供服務,保證游客高興而來,滿意而歸,不在修武留下任何遺憾。
四是突出抓好組織。做好黃金周期間的旅游數據統計、上報工作,為所有上山幫助工作的單位和人員提供后勤保障,確保黃金周各項工作順利進行。
一是突出抓好安全。要把旅游安全工作放在首位,通過飛信、會議、網站、微博等多種途徑,加強旅游安全知識宣傳和教育,將安全要求再細化、再強調、再嚴格;加強旅游安全檢查,對景區、旅行社、定點賓館、旅游超市、家庭賓館進行安全檢查,建立臺帳,對存在安全隱患的要求限期整改;健全完善安全應急預案,明確職責分工,強化安全責任。
二是突出抓好秩序。抓好旅游景區游覽秩序、涉旅企業經營服務秩序的監管,針對家庭賓館、旅行社、旅游超市開展旅游市場集中整治行動,嚴厲打擊旅行社掛靠經營、零負團費和家庭賓館違規上路攔車拉客、旅游超市虛標商品價格等現象,切實維護游客利益,樹立我縣旅游良好形象。
三是突出抓好服務。牢固樹立“不讓一位游客在修武受委屈”的服務理念,公布24小時咨詢服務電話,要求值班人員說普通話、講文明語,熱情為游客提供服務。在主要景區、旅游道路沿線重點路段設置咨詢服務臺,進行游客意見調查,現場為游客提供服務,保證游客高興而來,滿意而歸,不在修武留下任何遺憾。
四是突出抓好組織。做好黃金周期間的旅游數據統計、上報工作,為所有上山幫助工作的單位和人員提供后勤保障,確保黃金周各項工作順利進行。
作者:紀文濤
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