新密市文化廣電旅游局出整改措施著力提升游客滿意度
http://m.b6man.com 2012-11-7 來源:鄭州市旅游局 點擊:次
近日,鄭州市政府召開了全市2012年第二、三季度游客滿意度模擬評價報告發布會。新密市在全市15個縣(市)和7個重點檢測點中位居第2位。雖然名次上取得了較大的進步,但是仍存在城市整體友好程度不夠、旅游交通障礙、旅游基礎建設滯后、旅游消費不規范、旅游網站建設及投訴等相關問題,為進一步提升新密市游客滿意度,針對此次調查中存在的問題,新密市文化廣電旅游制定了具體整改措施。一是加快景區基礎設施建設,完善景區服務功能。二是加強旅游市場綜合整治,開展旅游市場大檢查活動,凈化旅游環境。三是落實旅游安全責任制,聯合市交警大隊與各旅行社簽訂用車安全保證書,同景區簽訂水面安全保證書,確保旅游安全。四是做好旅游網站建設。及時有效更新網站內容,提高點擊率。及時發布相關旅游投訴情況。
作者:邢彩麗
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