以點帶面 逐步推進沁陽旅游標準化試點工作
http://m.b6man.com 2012-12-13 來源:沁陽市旅游局 點擊:次
為進一步推進沁陽旅游標準化試點工作,力求以標準化建設為突破口,推動旅游業“轉型升級”,促進沁陽旅游服務上檔次,管理水平上臺階,總體實力有提升,近日沁陽市旅游標準化試點工作領導小組對全市標準化推廣工作作出明確部署,提出具體要求:
一是抓好試點單位的體系建設和標準宣貫工作。在全市旅游企業中選擇部分企業作為沁陽旅游標準化試點示范單位,并逐步擴大試點范圍和增加試點數量,引導企業建立切實可行的標準體系。制定和實施旅游服務標準,全面提高標準化試點示范單位的建設水平,鼓勵旅游企業實施ISO9000、ISO14000等體系認證,力爭導游、娛樂、餐飲、賓館等主要服務過程中標準貫徹實施率達到100%。
二是抓好培訓工作。聘請有關專家對旅游部門、旅游企業從業人員分期分批舉辦各類標準化培訓班,進行標準化相關業務知識和法律法規知識宣講和培訓,努力建立一支專家隊伍和專業工作隊伍。
三是經驗推廣工作。在旅游標準化試點中取得的成功經驗要及時推廣,充分發揮典型的示范帶動和輻射作用,推動旅游行業全面貫徹實施國家標準、行業標準和地方標準。
一是抓好試點單位的體系建設和標準宣貫工作。在全市旅游企業中選擇部分企業作為沁陽旅游標準化試點示范單位,并逐步擴大試點范圍和增加試點數量,引導企業建立切實可行的標準體系。制定和實施旅游服務標準,全面提高標準化試點示范單位的建設水平,鼓勵旅游企業實施ISO9000、ISO14000等體系認證,力爭導游、娛樂、餐飲、賓館等主要服務過程中標準貫徹實施率達到100%。
二是抓好培訓工作。聘請有關專家對旅游部門、旅游企業從業人員分期分批舉辦各類標準化培訓班,進行標準化相關業務知識和法律法規知識宣講和培訓,努力建立一支專家隊伍和專業工作隊伍。
三是經驗推廣工作。在旅游標準化試點中取得的成功經驗要及時推廣,充分發揮典型的示范帶動和輻射作用,推動旅游行業全面貫徹實施國家標準、行業標準和地方標準。
作者:王金娣 焦揚
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