修武縣開展游客滿意度問卷調(diào)查
http://m.b6man.com 2014/5/8 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
為全面提升旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提高游客滿意度,修武縣旅游局在五一小長(zhǎng)假期間開展了游客滿意度問卷調(diào)查工作,共發(fā)放調(diào)查問卷1000余份。
據(jù)悉,本次調(diào)查主要在云臺(tái)山景區(qū)和該縣縣城內(nèi)開展,調(diào)查對(duì)象為國(guó)內(nèi)外游客。被訪者要結(jié)合旅游過程的感受對(duì)該縣旅游餐飲、住宿、交通、娛樂、購物、景區(qū)及周邊環(huán)境、城市旅游公共服務(wù)、旅行社服務(wù)以及旅游信息服務(wù)等方面作出真實(shí)、客觀、公正的評(píng)價(jià),并提出建議。該局為參與調(diào)查的游客精心準(zhǔn)備了小禮物。
“組織開展游客滿意度調(diào)查的目的,主要是為了全面了解和把握廣大游客對(duì)修武縣旅游行業(yè)和旅游工作的真實(shí)意見和看法,找出影響游客滿意度的主要因素和存在的突出問題。”該局工作人員告訴記者。
據(jù)悉,本次調(diào)查主要在云臺(tái)山景區(qū)和該縣縣城內(nèi)開展,調(diào)查對(duì)象為國(guó)內(nèi)外游客。被訪者要結(jié)合旅游過程的感受對(duì)該縣旅游餐飲、住宿、交通、娛樂、購物、景區(qū)及周邊環(huán)境、城市旅游公共服務(wù)、旅行社服務(wù)以及旅游信息服務(wù)等方面作出真實(shí)、客觀、公正的評(píng)價(jià),并提出建議。該局為參與調(diào)查的游客精心準(zhǔn)備了小禮物。
“組織開展游客滿意度調(diào)查的目的,主要是為了全面了解和把握廣大游客對(duì)修武縣旅游行業(yè)和旅游工作的真實(shí)意見和看法,找出影響游客滿意度的主要因素和存在的突出問題。”該局工作人員告訴記者。
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