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焦作市修武縣2012年“五一”假日旅游工作再創(chuàng)佳績
http://m.b6man.com 2012-5-2 來源:修武縣旅游局 點擊:

     “五一”假日期間,焦作市修武縣迎來了今年的又一個旅游接待高峰。由于組織到位、部署周密,整個旅游市場火暴、有序,實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的總目標。
    一、各項指標穩(wěn)中有升。“五一”假日期間,全縣共接待游客25.76萬人次,門票收入1803.2萬元,同比分別增長10.2%、3.8%,實現(xiàn)穩(wěn)定增長。其中云臺山接待游客19.04萬人次,同比增長2.1%;青龍峽、一斗水、穆家寨分別接待游客0.86萬人次、0.24萬人次、0.52萬人次;圓融寺因在假日期間舉辦首屆水陸法會,吸引眾多善信參加,共接待游客5.1萬人次,同比增長70%。根據(jù)修武縣旅游局在景區(qū)現(xiàn)場組織的游客滿意度調(diào)查,游客對我縣旅游總體印象滿意的占92%。
    二、游客分布趨于合理。假日三天時間,云臺山共接待旅游車輛20120輛,其中自駕車17862輛,大客車2258輛,散客占59%、團隊占41%,省內(nèi)游客占41%、省外游客占59%。省外客源市場前十名依次為:山西、山東、河北、北京、陜西、湖北、江蘇、安徽、天津、內(nèi)蒙古。接待了2趟北京、武漢的云臺山號旅游專列,1趟來自新疆烏魯木齊的旅游專列和1架來自上海的旅游包機。境外市場方面,共接待來自韓國、臺灣、香港、馬來西亞等國家和地區(qū)的境外團隊40余個。
    三、多措并舉提升服務。為全面優(yōu)化旅游服務環(huán)境,修武縣從3月下旬開始,組織了大規(guī)模的旅游“創(chuàng)優(yōu)環(huán)境,提升服務”集中活動,對家庭賓館經(jīng)營管理、服務區(qū)攤位管理、旅游道路沿線環(huán)境和秩序等進行了集中整治,取得了階段性成果,為“五一”小長假和全年旅游高峰的到來奠定了基礎(chǔ)。同時,對全縣1000余名講解員進行了系統(tǒng)培訓,對旅游推薦接待賓館、超市進行了綜合評定,對旅行社進行了全面檢查,嚴厲打擊掛靠經(jīng)營、零負團費等違規(guī)經(jīng)營和不正當競爭行為。對家庭賓館實行一戶一證,統(tǒng)一服裝,定點排隊接待游客,利用飛信提醒家庭賓館業(yè)主嚴禁在指定區(qū)域外喊客,誠信經(jīng)營、文明待客,取得了一定效果,有效的改善了我縣的旅游形象。另外,旅游、工商、發(fā)改等部門還在景區(qū)人流集中的地方設(shè)立咨詢臺,云臺山招募了275名青年志愿者,現(xiàn)場為游客提供服務,受到了廣大游客的好評。
    四、安全工作萬無一失。縣“五一”假日旅游工作會議之后,云臺山、青龍峽、旅游局等系統(tǒng)各單位又都召開了具體的工作布置會,對每個部位、每個環(huán)節(jié)都做了詳細安排,定人、定崗、定責,嚴明紀律,明確責任。我局還對各景區(qū)、旅行社、旅游推薦接待超市等進行了節(jié)前安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的隱患要求及時整改。假日期間,云臺山又增設(shè)了6個臨時售票窗口,7臺驗票閘機,加快驗票速度。租用150輛大巴增加景區(qū)運力,協(xié)調(diào)255名武警、部隊官兵在景區(qū)重點區(qū)域維持交通、游覽秩序,在險要路段增加安全員疏導分流游客。由于措施到位,整個假日期間,未發(fā)生一起安全事故。

作者:紀文濤
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