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記者跟團(tuán)游揭旅行社黑幕 游客不聽課導(dǎo)游就翻臉
http://m.b6man.com 2010-5-11 來源:半島網(wǎng)-城市信報(bào) 點(diǎn)擊:

珍珠館的講座是介紹珍珠的好處。

進(jìn)了茶超市先聽講座后品茶。

 一位老人在選定的絲綢被上寫名字。

    旅游旺季來臨,為體驗(yàn)旅游團(tuán)的宰客伎倆,5月7日至5月10日,記者跟著一個(gè)48人的大巴旅游團(tuán)前往蘇州、杭州、西塘和烏鎮(zhèn),整個(gè)行程跨度4天,但因跨浙江、江蘇兩個(gè)省份,花在路上的時(shí)間高達(dá)30個(gè)小時(shí)。記者隨團(tuán)游覽了分布在不同位置的四大景點(diǎn),實(shí)際游覽時(shí)間只有8個(gè)小時(shí)。短短的行程中有3個(gè)購(gòu)物點(diǎn) ,購(gòu)物時(shí)間卻有4個(gè)小時(shí)。整個(gè)行程的團(tuán)費(fèi)是328元,包含獅子林、西塘、烏鎮(zhèn)的門票和一晚上的住宿費(fèi)用,合同中標(biāo)明的其他景點(diǎn)全都免費(fèi)。

    48名散客拼成一個(gè)團(tuán)

    5月6日下午,記者在青島春秋旅行社報(bào)名參加蘇杭3日游,因?yàn)橹苣┤ヌK杭游玩的人多,幾條線路已經(jīng)爆滿。旅行社把記者“塞”進(jìn)了一個(gè)還沒滿的旅游團(tuán),旅游行程單最下面標(biāo)明了上客地點(diǎn):除了市區(qū),還有膠州、開發(fā)區(qū)和膠南,“游客來自很多旅行社,你們是散客拼團(tuán)出游。”工作人員說。

    5月7日晚7點(diǎn)30分,記者按照導(dǎo)游告知的時(shí)間到達(dá)南京路美特好集合。在等待導(dǎo)游和大巴車的時(shí)候,記者找到了“隊(duì)伍”,問起來大家都前往蘇州、杭州、西塘、烏鎮(zhèn),打電話通知的是同一個(gè)導(dǎo)游,但不是在一個(gè)旅行社報(bào)的名,游客分別來自康輝旅行社、求實(shí)旅行社還有其他旅行社。晚8點(diǎn)10分,大巴才緩緩來到,導(dǎo)游挨個(gè)打電話通知游客上車。上車后,導(dǎo)游先來了個(gè)介紹,“大家都是散客團(tuán)拼在一起的,統(tǒng)一由辦事處出車協(xié)調(diào),我是大家的全陪導(dǎo)游。”仔細(xì)詢問,“那咱們是哪邊的辦事處?”導(dǎo)游告知,“我們都統(tǒng)一由天天江南出車協(xié)調(diào)。”這點(diǎn)在后面的旅游過程中得到了證實(shí),導(dǎo)游舉的牌子標(biāo)有“天天江南”。

    購(gòu)物時(shí)間比逛景點(diǎn)時(shí)間長(zhǎng)

    接近11個(gè)小時(shí)的車程后,5月8日早上7點(diǎn)鐘,大巴車駛進(jìn)了蘇州城,到了第一個(gè)景點(diǎn)——獅子林,這是江南四大古典園林之一,與拙政園一墻之隔。此時(shí),來自南京大華旅行社的一位導(dǎo)游登上了大巴車,在車上給大家介紹起了蘇州城的歷史和發(fā)展。

    8點(diǎn)鐘,導(dǎo)游帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入園區(qū),游覽了真趣亭、假山王國(guó)等景點(diǎn)。由于景區(qū)內(nèi)人流擁擠,講解花了30分鐘,導(dǎo)游留出30分鐘的時(shí)間供游客自由活動(dòng)。獅子林很大,但時(shí)間緊迫,游客走馬觀花看了一圈,9點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)返回到了大巴車上。

    “蘇州出美女,皮膚嫩如脂。為啥呢?因?yàn)樘K州的女孩從小就用珍珠粉,珍珠粉消炎、美容還能防曬。下一程,我們將去參觀太湖淡水珍珠。”導(dǎo)游在車上向游客介紹蘇州珍珠的好處。下車后,珍珠館的工作人員發(fā)給每人一張參觀券,拿著票進(jìn)去買珍珠可以享受優(yōu)惠。進(jìn)門后,導(dǎo)游帶領(lǐng)游客進(jìn)了一個(gè)教室,有一位游客不愿進(jìn)去,導(dǎo)游立刻露出不悅的表情:“你不進(jìn)去會(huì)耽誤大家行程的,不要因?yàn)槟阋粋(gè)人影響了大家。”說著把游客請(qǐng)進(jìn)了門。

    講座進(jìn)行了半個(gè)多小時(shí),內(nèi)容是:我們的珍珠好、功效多,價(jià)格便宜,比其他的地方實(shí)惠多了,F(xiàn)場(chǎng)演練加免費(fèi)試用,各種營(yíng)銷手段一一上陣。結(jié)束講座后,把游客領(lǐng)進(jìn)了一個(gè)超市,里面擺放了各種珍珠飾品和化妝品。游客此時(shí)多有心動(dòng),收銀臺(tái)擠滿了付費(fèi)的游客。而記者發(fā)現(xiàn),導(dǎo)游卻撇開游客走進(jìn)了經(jīng)理辦公室。

    從9點(diǎn)10分一直到10點(diǎn)30分,游客在購(gòu)物點(diǎn)停留了近一個(gè)半小時(shí)。一起跟團(tuán)的島城一家大學(xué)的小王告訴記者,“在獅子林才逛了一個(gè)小時(shí),可在沒啥意思的購(gòu)物點(diǎn)卻停留這么長(zhǎng)時(shí)間,還不如多勻出點(diǎn)時(shí)間逛逛景點(diǎn)呢。” 

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(責(zé)任編輯:韶萍)  【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口
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