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    隨著旅游旺季的到來，許多家庭選擇出境旅游。但是，出境游中突發(fā)事件和不確定因素很多，引發(fā)的旅游糾紛也屢見報端，要想把損失降至最低，出發(fā)前做好維權(quán)功課很重要。
　出行前要做哪些準(zhǔn)備
　游客在出境之前，應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，包括申辦護(hù)照，簽證，購買機(jī)(車、船)票，辦理各類保險，了解目的地風(fēng)土人情、氣候情況、文化宗教、治安狀況、法律法規(guī)及我駐當(dāng)?shù)厥?領(lǐng))館地址和聯(lián)系電話等。老年人、兒童和有疾病史的游客，應(yīng)當(dāng)先到醫(yī)院做一個全面體檢，確定自己的身體是否適合出游。
　維權(quán)中怎樣降低損失
　要想讓旅途順暢，一定要選擇有境外游組團(tuán)資質(zhì)、信譽良好的旅行社。赴臺灣旅游要選擇國家旅游局指定的具有赴臺游組團(tuán)資質(zhì)的旅行社，然后憑旅行社開具的赴臺旅游發(fā)票原件到戶籍所在地公安局辦理大陸居民赴臺旅游通行證及赴臺旅游簽注，之后由赴臺組團(tuán)社和臺灣地接社協(xié)同臺灣移民署一同為游客辦理大陸居民入臺觀光證。游客千萬別為貪圖便宜，報名參加不法商家以商務(wù)考察為名的赴臺旅游。
　在與旅行社簽訂書面旅游合同時，要明確行程中的各項活動，包括出發(fā)時間、安排行程、景點、自費項目等，還要妥善保存在境外旅游的各種消費憑據(jù)。旅行社也應(yīng)提供旅游期間所有的清單憑證，以便出現(xiàn)矛盾或投訴案件時，旅游執(zhí)法部門根據(jù)憑證化解矛盾。
　遇到突發(fā)事件怎么辦
　出境游中遇上突發(fā)事件，游客應(yīng)保持冷靜，積極主動配合旅行社，共同應(yīng)對危機(jī)，理性維權(quán)。尤其是在遇到不可抗力導(dǎo)致的突發(fā)事件時，不可采取冒險行動，應(yīng)按照有關(guān)法規(guī)理性維權(quán)，不應(yīng)該采取故意拖延行程或擅自脫團(tuán)等過激行為。如果游客與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，或在回國后通過法律途徑解決。自由行的游客則要及時與大使館取得聯(lián)系。