雙十一的拼殺,旅游行業(yè)同樣激烈,對傳統(tǒng)旅行社來說,單純靠打價格戰(zhàn)、擴張門店等招數(shù)拼殺市場份額,已經(jīng)顯得力不從心。為了吸引旅游者,洛陽多家旅行社或與企業(yè)電商融合發(fā)展,依靠線上和線下聯(lián)動的形式整合旅游資源,或聯(lián)合其他行業(yè)“抱團發(fā)展”,紛紛走上了“多樣”的轉型之路。
眾所周知,傳統(tǒng)旅行社近兩年發(fā)展困難重重,新《旅游法》實施后,傳統(tǒng)旅行社面臨如何尋求新盈利點的考驗,“網(wǎng)絡”這塊大蛋糕,也越來越受到傳統(tǒng)旅行社的關注。遨游網(wǎng)作為中青旅旗下專業(yè)度假網(wǎng)站,以自由行產(chǎn)品形象為用戶所熟知,雙十一到來前,該網(wǎng)首頁上就打出“瘋搶雙11滿10000減1000”的字樣。此外,優(yōu)惠幅度更大的還有原價3300元的云南游,雙十一僅為1999元。
除了“觸網(wǎng)”以外,一些旅行社還與其他行業(yè)企業(yè)抱團發(fā)展。中國國際旅行社與中國銀行合作就是例子,活動期間,通過國旅在線預訂指定旅游產(chǎn)品,并使用中國銀行信用卡在線分期支付,就可享受“滿額立減”、“3期免息分期”等優(yōu)惠。此外,旅行社借助旅游網(wǎng)、微信等在線推送旅游產(chǎn)品,擴大受眾群體,也是旅行社轉變思路贏取市場的手段。
近日,洛陽嵩縣臥龍谷景區(qū)在全省旅游企業(yè)中首先掛牌上市,欒川龍峪灣景區(qū)將推出國內(nèi)首家旅游景區(qū)航空公司,洛陽旅游界好消息不斷的同時,也引人熱議。對于景區(qū)來說,旅行社是多數(shù)景區(qū)的首選渠道,也是關系最穩(wěn)固的渠道。但投資界有句名言叫做“不要把雞蛋放在一個籃子里”,一些景區(qū)不再是過分依靠旅行社“被動”宣傳,而是通過大膽探索、放手試驗。走出了新的經(jīng)營之路,許多旅游企業(yè)成為“第一個吃螃蟹”的人。白云山風景區(qū)的改制、洛陽萬山湖旅游開發(fā)公司聯(lián)合開發(fā)的荊紫仙山風景區(qū)“變二為一”的發(fā)展思路都是旅游行業(yè)發(fā)展求變的“敢于吃螃蟹的人”。
洛陽市民李先生表示,價格優(yōu)惠只是選擇旅行社的其中一項,他首要考慮的是旅行團的服務水平,如果沒有良好的服務,出去玩著“鬧心”那這個便宜不占也罷,所以,如果旅行社的服務較為貼心,李先生還是愿意選擇跟團出游的。25歲的小王告訴記者,自己平時就喜歡在網(wǎng)上找一些旅游攻略,旅行社推出的自由行就很適合他,既不用操心交通和住宿,又能玩遍自己想逛的地方,是極好的。周女士是“輕旅游”的愛好者,喜歡走到哪玩到哪,一般周末會自駕到城市周邊的溫泉、農(nóng)莊等地,享受“慢生活”,旅行社推出的特價門票和住宿優(yōu)惠很合胃口。
針對逐漸多樣化的游客需求,旅行社不斷提供靈活多變的服務,才能抓住游客。旅行社和企業(yè)電商強強聯(lián)合,既是對自己轉型提升的一種體現(xiàn),又能為消費者帶來多重選擇。然而面對其推出的多樣化服務,旅游者是最大受益者。
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