漯河市晨光精品酒店“五個強化”全面做好經(jīng)營管理工作
http://m.b6man.com 2016/2/29 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
近日,漯河市晨光精品酒店召開會議,對2016年經(jīng)營管理做出安排部署。
一是要強化收心聚力,全面謀劃今年工作。要求全體員工要收心歸位,團結聚力,鼓足干勁,群策群力,咬住目標不放松。圍繞公司下達的全年經(jīng)營目標任務,進行經(jīng)營指標月度分解,同時制定重點工作任務分解表,做到目標任務層層分解,形成“人人身上有擔子”。
二是要強化創(chuàng)新思維,全面抓好市場營銷。充分利用賓館地理優(yōu)勢,做好微信、微博、賓館網(wǎng)站等形式對外宣傳營銷工作的同時,要進一步創(chuàng)新營銷思路,突破慣性思維,實行點對點營銷;要采取靈活的營銷策略,鞏固傳統(tǒng)客源市場,盡可能提高市場份額。
三是要強化制度管理,全面推進節(jié)能降耗。節(jié)能降耗要切實做到制度化、長效化和科學化。建立一整套的設備運行、保養(yǎng)記錄等,制定能耗定額管理制度及獎懲辦法,并納入到部門績效考核。
四是要強化以客為尊,全面促進優(yōu)質(zhì)服務。積極踐行“三人理念”,把開展微笑服務活動作為一項常態(tài)化工作來抓,不斷深化微笑服務活動內(nèi)涵,把自己當客人,把員工當家人,把客人當親人,以一流的服務笑迎天下賓客。
五要強化爭先進位,全面增強拼奪意識。要有“一榮俱榮,一損俱損”的觀念。在做好經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務工作的同時,切實做好黨風黨建、安全生產(chǎn)、文明創(chuàng)建、計劃生育、企業(yè)文化等工作,努力走在全市旅游星級飯店前列。
一是要強化收心聚力,全面謀劃今年工作。要求全體員工要收心歸位,團結聚力,鼓足干勁,群策群力,咬住目標不放松。圍繞公司下達的全年經(jīng)營目標任務,進行經(jīng)營指標月度分解,同時制定重點工作任務分解表,做到目標任務層層分解,形成“人人身上有擔子”。
二是要強化創(chuàng)新思維,全面抓好市場營銷。充分利用賓館地理優(yōu)勢,做好微信、微博、賓館網(wǎng)站等形式對外宣傳營銷工作的同時,要進一步創(chuàng)新營銷思路,突破慣性思維,實行點對點營銷;要采取靈活的營銷策略,鞏固傳統(tǒng)客源市場,盡可能提高市場份額。
三是要強化制度管理,全面推進節(jié)能降耗。節(jié)能降耗要切實做到制度化、長效化和科學化。建立一整套的設備運行、保養(yǎng)記錄等,制定能耗定額管理制度及獎懲辦法,并納入到部門績效考核。
四是要強化以客為尊,全面促進優(yōu)質(zhì)服務。積極踐行“三人理念”,把開展微笑服務活動作為一項常態(tài)化工作來抓,不斷深化微笑服務活動內(nèi)涵,把自己當客人,把員工當家人,把客人當親人,以一流的服務笑迎天下賓客。
五要強化爭先進位,全面增強拼奪意識。要有“一榮俱榮,一損俱損”的觀念。在做好經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務工作的同時,切實做好黨風黨建、安全生產(chǎn)、文明創(chuàng)建、計劃生育、企業(yè)文化等工作,努力走在全市旅游星級飯店前列。
作者:佚名
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