“管家式服務(wù)”打響金泉大酒店品牌服務(wù)
http://m.b6man.com 2014/4/18 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
“管家”一詞源于英國早期貴族家庭，屬家政服務(wù)領(lǐng)域。在酒店經(jīng)營中即把酒店分項(xiàng)服務(wù)集中到一人身上，為客人提供全方位個性化服務(wù)。
三門峽市金泉大酒店通過嚴(yán)格的面試、考核及禮儀、茶藝、瑜伽、拓展訓(xùn)練等專業(yè)培訓(xùn)，推行了一對一跟蹤式管家服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的管家隊(duì)已接待了多屆中國（三門峽）國際黃河旅游節(jié)暨貿(mào)易投資洽談會、第36屆國際比基尼小姐大賽、韓國仁川推薦會、“豫晉陜百家旅行社相約金泉”采風(fēng)活動等近百次大型接待活動。
個性化的管家服務(wù)極大滿足了賓客需求，得到了高度贊揚(yáng)和社會各界的一致好評，提高了VIP客人對酒店服務(wù)滿意度，提升了酒店的服務(wù)層次，也成為金泉大酒店在行業(yè)內(nèi)的競爭王牌。
作者：平雪霞
(責(zé)任編輯：劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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