盧氏迎賓館組織員工開展旅游服務(wù)培訓(xùn)
http://m.b6man.com 2014/4/11 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
4月7日,盧氏迎賓館組織全體員工開展旅游服務(wù)知識培訓(xùn)。
酒店總監(jiān)丁娟分析了當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的形勢及酒店業(yè)現(xiàn)狀,強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)的重要性,要求廣大員工要通過培訓(xùn),把學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中,進(jìn)一步提高盧氏迎賓館服務(wù)水平。
餐飲部、客房部、工程部、安保部、前廳部、后廚部等各部門分別針對工作需求,開展了內(nèi)容豐富、形式新穎、有理論、有實(shí)踐的旅游服務(wù)知識培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),酒店員工的理論知識、服務(wù)技能和實(shí)際操作能力在較短時間內(nèi)得到很大提高。員工普遍認(rèn)為通過培訓(xùn)充實(shí)了知識,提高了實(shí)踐能力,解決了許多工作中困擾的問題,收獲很大。
作者:雙才
(責(zé)任編輯:劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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