嵩山飯店受邀來(lái)江南春溫泉酒店指導(dǎo)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作
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為進(jìn)一步提高酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)質(zhì)量,將江南春溫泉酒店打造成一流的高品質(zhì)度假酒店,6月23日下午,在酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)劉靜、副組長(zhǎng)楊紅彬的陪同下,嵩山飯店標(biāo)準(zhǔn)化辦公室領(lǐng)導(dǎo)小組受邀來(lái)店指導(dǎo)工作,酒店標(biāo)準(zhǔn)化辦公室主任及專員、酒店各職能部門管理人員一同接受指導(dǎo)學(xué)習(xí)。
當(dāng)日下午,嵩山飯店標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)及我酒店標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)共坐一室,召開了標(biāo)準(zhǔn)化工作座談會(huì)。會(huì)上,與會(huì)成員首先觀看了酒店新制作的酒店宣傳片,隨后劉靜向大家簡(jiǎn)單介紹了目前酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的進(jìn)展及成果。
由嵩山飯店工會(huì)張主席帶領(lǐng)的嵩山標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì),標(biāo)準(zhǔn)化理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都十分豐富。張主席在會(huì)上對(duì)我酒店積極學(xué)習(xí)進(jìn)取、虛心請(qǐng)教的態(tài)度十分欣賞,并提出實(shí)地參觀酒店標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的建設(shè)情況。
座談會(huì)后,與會(huì)成員一同實(shí)地查看了酒店的全貌、設(shè)備設(shè)施及標(biāo)準(zhǔn)化辦公室,兩家酒店的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行著激烈的討論和交流。嵩山飯店一行對(duì)我酒店公共導(dǎo)視系統(tǒng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作給予充分的肯定,同時(shí)指出了標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收文字資料中存在的一些不足,對(duì)本店標(biāo)準(zhǔn)化后續(xù)工作的重難點(diǎn)進(jìn)行了剖析,并提出了很多改進(jìn)意見。
此次座談會(huì)及指導(dǎo)工作結(jié)束后,參會(huì)人員普遍表示受益匪淺,意識(shí)到酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上還有很多需要學(xué)習(xí)提高的地方。劉靜深感“勝讀十年書”,并要求各部門按照嵩山團(tuán)隊(duì)提出的整改意見進(jìn)行全面梳理,細(xì)化分解未完成的任務(wù),在驗(yàn)收前做好沖刺工作,爭(zhēng)取利用此次標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)的機(jī)會(huì),逐步將酒店打造成溫泉行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)頭軍。
當(dāng)日下午,嵩山飯店標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)及我酒店標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)共坐一室,召開了標(biāo)準(zhǔn)化工作座談會(huì)。會(huì)上,與會(huì)成員首先觀看了酒店新制作的酒店宣傳片,隨后劉靜向大家簡(jiǎn)單介紹了目前酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的進(jìn)展及成果。
由嵩山飯店工會(huì)張主席帶領(lǐng)的嵩山標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì),標(biāo)準(zhǔn)化理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都十分豐富。張主席在會(huì)上對(duì)我酒店積極學(xué)習(xí)進(jìn)取、虛心請(qǐng)教的態(tài)度十分欣賞,并提出實(shí)地參觀酒店標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的建設(shè)情況。
座談會(huì)后,與會(huì)成員一同實(shí)地查看了酒店的全貌、設(shè)備設(shè)施及標(biāo)準(zhǔn)化辦公室,兩家酒店的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行著激烈的討論和交流。嵩山飯店一行對(duì)我酒店公共導(dǎo)視系統(tǒng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作給予充分的肯定,同時(shí)指出了標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收文字資料中存在的一些不足,對(duì)本店標(biāo)準(zhǔn)化后續(xù)工作的重難點(diǎn)進(jìn)行了剖析,并提出了很多改進(jìn)意見。
此次座談會(huì)及指導(dǎo)工作結(jié)束后,參會(huì)人員普遍表示受益匪淺,意識(shí)到酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上還有很多需要學(xué)習(xí)提高的地方。劉靜深感“勝讀十年書”,并要求各部門按照嵩山團(tuán)隊(duì)提出的整改意見進(jìn)行全面梳理,細(xì)化分解未完成的任務(wù),在驗(yàn)收前做好沖刺工作,爭(zhēng)取利用此次標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)的機(jī)會(huì),逐步將酒店打造成溫泉行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)頭軍。
作者:鄭旅
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