3月19日上午,滎陽(yáng)市旅游局局長(zhǎng)王永紅蒞臨參觀江南春酒店,并對(duì)酒店旅游標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作現(xiàn)狀予以肯定。參觀后,王永紅與酒店全體員工暢談標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性。
王永紅在講話中首先介紹了滎陽(yáng)市旅游業(yè)基本情況,其次,她強(qiáng)調(diào)旅游業(yè)發(fā)展必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。為提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展質(zhì)量的提升,提高廣大游客滿意度,旅游標(biāo)準(zhǔn)化勢(shì)在必行。
王永紅在講話中指出,試點(diǎn)的目標(biāo)任務(wù)主要有四項(xiàng):一是大力推動(dòng)旅游業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施;二是創(chuàng)新旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作運(yùn)行機(jī)制,拓展旅游標(biāo)準(zhǔn)覆蓋領(lǐng)域;三是推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新,完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,形成一批管理先進(jìn)、運(yùn)作規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的品牌旅游企業(yè);四是積極探索實(shí)踐,全面提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量和旅游服務(wù)質(zhì)量,為全市旅游業(yè)發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
隨后,酒店總經(jīng)理李孜敏進(jìn)行動(dòng)員演講,明確指出酒店各部門必須高度重視標(biāo)準(zhǔn)化工作,要求全員參與,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作必定在所有江南春人的努力之下順利開展并完成。
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