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    近日，三門峽市旅游局主辦的星評員培訓(xùn)班在澠池縣黃河大酒店成功舉行。三門峽市旅游局黨組副書記、副局長王保仁同志出席開班儀式，來自各縣(市、區(qū))旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人、全市星級飯店和待評星級飯店的管理人員等共60多人參加培訓(xùn)。

    國家標(biāo)準(zhǔn)《飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308-2010）已于2011年1月1日正式實施。本次培訓(xùn)班的舉辦旨在全面宣貫落實2010版旅游飯店星級新標(biāo)準(zhǔn)，增強全行業(yè)對2010版飯店星級標(biāo)準(zhǔn)修訂思路及相關(guān)條款的理解，統(tǒng)一對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，保證全市旅游飯店星級評定及復(fù)核工作順利進(jìn)行，進(jìn)一步提升全市旅游飯店的星級質(zhì)量和服務(wù)水平，建立、健全三門峽市地方級星評員的隊伍。

    培訓(xùn)班邀請了兩位省級資深星評專家，就2010版飯店星級標(biāo)準(zhǔn)中必備項目檢查表、飯店運營質(zhì)量評價表、設(shè)施設(shè)備評分表三個方面進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，強調(diào)了星級飯店的必備項目、核心產(chǎn)品、綠色環(huán)保、應(yīng)急管理、軟件可衡量和特色經(jīng)營等方面的要求。培訓(xùn)班還采取了模擬打分的形式進(jìn)行演練，對酒店的軟硬件環(huán)境進(jìn)行了細(xì)致觀摩和體驗，挑選部分優(yōu)秀星評員進(jìn)行模擬反饋，并就新標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)節(jié)規(guī)定、計分尺度、星評心得等方面進(jìn)行了充分交流。

    本次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、參與者積極踴躍、培訓(xùn)效果顯著。大家一致反映，本次培訓(xùn)班貼近星評實際，鍛煉實戰(zhàn)經(jīng)驗，為今后星評工作的順利開展和規(guī)范化開展提供了一次良好的機會。通過此次培訓(xùn)考核，學(xué)員們對星級標(biāo)準(zhǔn)有了更加系統(tǒng)的了解和掌握，極大的提升了全市飯店星級檢查員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強了隊伍建設(shè)，進(jìn)一步推動了三門峽市旅游飯店業(yè)的規(guī)范與發(fā)展。