為進(jìn)一步加強(qiáng)星級飯店管理，提升沁陽旅游接待服務(wù)水平，3月15日，沁陽市旅游局對轄區(qū)內(nèi)星級飯店進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)查看必備項(xiàng)目是否全部達(dá)標(biāo)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是否到位、員工培訓(xùn)制度和體系是否健全以及飯店節(jié)能減排工作情況。通過檢查，全面了解星級飯店發(fā)展現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題和不足，確保沁陽星級飯店服務(wù)質(zhì)量。
近年來，沁陽市旅游局高度重視星級飯店發(fā)展，把加強(qiáng)星級飯店管理作為旅游工作的重要抓手，采取多種措施推動星級飯店服務(wù)水平不斷提升。一是圍繞星級飯店標(biāo)準(zhǔn)，召開了飯店星級標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況座談會，督促星級飯店按照標(biāo)準(zhǔn)展開自查，明確自身存在的問題和不足，積極整改，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求；二是圍繞從業(yè)人員素質(zhì)提升，召開了了星級飯店管理干部培訓(xùn)會，邀請專業(yè)人士前來授課，提高飯店管理人員綜合水平，同時(shí)開戰(zhàn)了星級飯店服務(wù)技能比賽，推動星級飯店服務(wù)水平進(jìn)一步提升；三是圍繞旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，向各星級飯店下發(fā)了《關(guān)于深入貫徹落實(shí)<沁陽市創(chuàng)建焦作市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣（市）任務(wù)分解>的通知》，引導(dǎo)星級飯店貫徹落實(shí)好旅游標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)工作，編制本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)服務(wù)質(zhì)量的提升，推動星級飯店服務(wù)人性化、細(xì)微化、個(gè)性化、親情化。
通過各項(xiàng)活動開展，沁陽市星級飯店設(shè)施設(shè)備得到了完善更新，管理和服務(wù)水平明顯提升，為提升沁陽整體接待能力，推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
- 沁陽市神農(nóng)山大酒店召開年度工作會議 2013-3-15 11:31:35
- 沁陽市餐飲業(yè)響應(yīng)“光盤”樹新風(fēng) 2013-3-1 16:17:43
- 沁陽市召開旅游星級飯店服務(wù)質(zhì)量提升座談會 2013-2-26 11:30:44
- 沁陽市旅游局三大舉措引導(dǎo)酒店創(chuàng)新服務(wù) 2013-2-22 9:42:39
- 沁陽市神農(nóng)山大酒店出臺反對舌尖上的浪費(fèi)應(yīng)對措施 2013-2-18 10:48:35
旅游動態(tài)
地市新聞
