駐馬店市天龍大酒店榮獲2012年度市“文明服務示范窗口”稱號
http://m.b6man.com 2013-8-9 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
近年來，駐馬店市在加快旅游業(yè)迅猛發(fā)展的同時，注重積極開展旅游業(yè)文明優(yōu)質誠信服務競賽活動，不斷推進我市旅游行業(yè)精神文明建設的深入開展，通過培養(yǎng)樹立一批文明服務先進典型，帶動了全市旅游行業(yè)文明服務水平的發(fā)展，提高了旅游行業(yè)從業(yè)人員整體素質和文明程度，使旅游企業(yè)服務意識進一步增強，服務行為進一步規(guī)范，服務能力進一步提高。
天龍大酒店以其“體貼入微•情滿天龍”的服務品牌內涵，全方位向顧客提供“人性化、個性化、延伸化”的服務，使顧客在天龍大酒店獲得“于細微處見真情”的精細化服務，被駐馬店市文明委授予2012年度駐馬店市“文明服務示范窗口”稱號，其房務部前廳部接待處主管郭鵬被授予 “文明優(yōu)質服務標兵”稱號。
作者：汪軍
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