明珠賓館深入開展服務(wù)網(wǎng)格化活動(dòng)
http://m.b6man.com 2012-4-20 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為進(jìn)一步深化 “流動(dòng)服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格”的工作要求，明珠賓館有效整合內(nèi)部資源，發(fā)揮多元主體協(xié)同作用，制定下發(fā)了 “流動(dòng)服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格”工作實(shí)施辦法，多途徑多形式服務(wù)員工。
結(jié)合現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和組織，明珠賓館積極辦好賓館文化宣傳欄，營造良好的“流動(dòng)服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格”活動(dòng)氛圍，建立了由保衛(wèi)、黨辦、工會(huì)、人力資源、團(tuán)委、青年志愿者等部門人員參加的流動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建賓館網(wǎng)格服務(wù)體系。從員工的思想溝通、員工內(nèi)部之間矛盾的化解、體檢、婚喪嫁娶、扶貧助孤等幾個(gè)方面的服務(wù)工作入手，為員工提供便利服務(wù)。同時(shí)，賓館還將組織員工開展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、外出旅游、游泳、觀看電影、舉辦歌詠比賽、給員工送生日祝福等，進(jìn)一步提高賓館員工的滿意度和幸福感，促進(jìn)賓館及社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
作者：姚琳琳
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