修武縣旅游局召開(kāi)家庭賓館文明經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)會(huì)
http://m.b6man.com 2013-7-23 來(lái)源:修武縣旅游局 點(diǎn)擊:次
為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理秩序,提升修武縣旅游服務(wù)形象,保護(hù)旅游者和旅游從業(yè)人員合法權(quán)益,7月20日上午,修武縣旅游局按照縣打擊旅游不法行為專項(xiàng)行動(dòng)工作方案要求,在百家?guī)r停車場(chǎng)組織召開(kāi)家庭賓館文明經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)會(huì),岸上、古洞爻等5個(gè)服務(wù)區(qū)300余家家庭賓館經(jīng)營(yíng)業(yè)主參加了會(huì)議。
會(huì)上,旅游監(jiān)察隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張旭平傳達(dá)了《修武縣人民政府關(guān)于規(guī)范家庭賓館經(jīng)營(yíng)管理的公告》、《家庭賓館誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)自律公約》、《云臺(tái)山家庭賓館八不準(zhǔn)》、《家庭賓館接待服務(wù)規(guī)范流程》、《家庭賓館行為準(zhǔn)則》等相關(guān)文件、制度,并在會(huì)上與各經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行了溝通交流,聽(tīng)取意見(jiàn)建議,強(qiáng)調(diào)各家庭賓館接待服務(wù)的各種細(xì)節(jié),要求各家庭賓館牢固樹(shù)立安全、誠(chéng)信、文明意識(shí),從細(xì)節(jié)做起,不讓一位游客受委屈,嚴(yán)禁上路攔車喊客和欺客宰客、違規(guī)經(jīng)營(yíng),樹(shù)立家庭賓館良好形象,打造家庭賓館服務(wù)品牌。
會(huì)上,旅游監(jiān)察隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張旭平傳達(dá)了《修武縣人民政府關(guān)于規(guī)范家庭賓館經(jīng)營(yíng)管理的公告》、《家庭賓館誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)自律公約》、《云臺(tái)山家庭賓館八不準(zhǔn)》、《家庭賓館接待服務(wù)規(guī)范流程》、《家庭賓館行為準(zhǔn)則》等相關(guān)文件、制度,并在會(huì)上與各經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行了溝通交流,聽(tīng)取意見(jiàn)建議,強(qiáng)調(diào)各家庭賓館接待服務(wù)的各種細(xì)節(jié),要求各家庭賓館牢固樹(shù)立安全、誠(chéng)信、文明意識(shí),從細(xì)節(jié)做起,不讓一位游客受委屈,嚴(yán)禁上路攔車喊客和欺客宰客、違規(guī)經(jīng)營(yíng),樹(shù)立家庭賓館良好形象,打造家庭賓館服務(wù)品牌。
作者:李歌
(責(zé)任編輯:劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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