修武縣旅游局召開家庭賓館文明經(jīng)營培訓會
http://m.b6man.com 2013-7-23 來源:修武縣旅游局 點擊:次
為進一步規(guī)范旅游市場經(jīng)營管理秩序,提升修武縣旅游服務形象,保護旅游者和旅游從業(yè)人員合法權益,7月20日上午,修武縣旅游局按照縣打擊旅游不法行為專項行動工作方案要求,在百家?guī)r停車場組織召開家庭賓館文明經(jīng)營培訓會,岸上、古洞爻等5個服務區(qū)300余家家庭賓館經(jīng)營業(yè)主參加了會議。
會上,旅游監(jiān)察隊隊長張旭平傳達了《修武縣人民政府關于規(guī)范家庭賓館經(jīng)營管理的公告》、《家庭賓館誠信經(jīng)營自律公約》、《云臺山家庭賓館八不準》、《家庭賓館接待服務規(guī)范流程》、《家庭賓館行為準則》等相關文件、制度,并在會上與各經(jīng)營業(yè)主進行了溝通交流,聽取意見建議,強調(diào)各家庭賓館接待服務的各種細節(jié),要求各家庭賓館牢固樹立安全、誠信、文明意識,從細節(jié)做起,不讓一位游客受委屈,嚴禁上路攔車喊客和欺客宰客、違規(guī)經(jīng)營,樹立家庭賓館良好形象,打造家庭賓館服務品牌。
會上,旅游監(jiān)察隊隊長張旭平傳達了《修武縣人民政府關于規(guī)范家庭賓館經(jīng)營管理的公告》、《家庭賓館誠信經(jīng)營自律公約》、《云臺山家庭賓館八不準》、《家庭賓館接待服務規(guī)范流程》、《家庭賓館行為準則》等相關文件、制度,并在會上與各經(jīng)營業(yè)主進行了溝通交流,聽取意見建議,強調(diào)各家庭賓館接待服務的各種細節(jié),要求各家庭賓館牢固樹立安全、誠信、文明意識,從細節(jié)做起,不讓一位游客受委屈,嚴禁上路攔車喊客和欺客宰客、違規(guī)經(jīng)營,樹立家庭賓館良好形象,打造家庭賓館服務品牌。
作者:李歌
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