沁陽市神農(nóng)山大酒店創(chuàng)新餐飲經(jīng)營舉措
http://m.b6man.com 2013-4-2 來源:沁陽市旅游局 點(diǎn)擊:次
在國家倡導(dǎo)厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)行動(dòng)開展以來,消費(fèi)者消費(fèi)漸趨理性,行政接待和高端商務(wù)消費(fèi)大幅下降。反對(duì)舌尖上的浪費(fèi),使沁陽市的星級(jí)酒店遭遇“寒冬”。在此大背景下,神農(nóng)山大酒店餐飲主動(dòng)創(chuàng)新求變、降低姿態(tài),調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),優(yōu)化品牌資源,面向社會(huì)大眾群體開發(fā)市場,探尋新的增長點(diǎn),積極應(yīng)對(duì)旅游餐飲新形勢(shì)。
一是由高端消費(fèi)向大眾消費(fèi)過渡,降標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)推出特色菜、特價(jià)菜。另外,在創(chuàng)新菜品、菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生方面下功夫,以此吸引大眾消費(fèi)者,提升人氣,增加收入。 二是針對(duì)以前的散客消費(fèi)群,根據(jù)客戶信息,通過多種渠道加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系,增進(jìn)與顧客的感情;重點(diǎn)推出以個(gè)人、家庭為主的團(tuán)宴,放寬團(tuán)體消費(fèi)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。三是充分利用酒店現(xiàn)有資源,制作特色禮盒、禮品袋,在活動(dòng)中贈(zèng)送給消費(fèi)者,加強(qiáng)酒店品牌影響力,提升知名度和美譽(yù)度。四是充分利用好各種假日節(jié)點(diǎn),加大促銷力度。針對(duì)不同節(jié)日精心組織活動(dòng)內(nèi)容,將節(jié)日文化同酒店活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,保證促銷政策的吸引力。另外,積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、團(tuán)購,增加客流量,擴(kuò)大品牌知名度,提升經(jīng)營效益。與此同時(shí),今后將持續(xù)加大員工培訓(xùn)力度,會(huì)面提升員工素質(zhì),增強(qiáng)軟實(shí)力,以更加貼心周到的服務(wù)贏得顧客。
一是由高端消費(fèi)向大眾消費(fèi)過渡,降標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)推出特色菜、特價(jià)菜。另外,在創(chuàng)新菜品、菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生方面下功夫,以此吸引大眾消費(fèi)者,提升人氣,增加收入。 二是針對(duì)以前的散客消費(fèi)群,根據(jù)客戶信息,通過多種渠道加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系,增進(jìn)與顧客的感情;重點(diǎn)推出以個(gè)人、家庭為主的團(tuán)宴,放寬團(tuán)體消費(fèi)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。三是充分利用酒店現(xiàn)有資源,制作特色禮盒、禮品袋,在活動(dòng)中贈(zèng)送給消費(fèi)者,加強(qiáng)酒店品牌影響力,提升知名度和美譽(yù)度。四是充分利用好各種假日節(jié)點(diǎn),加大促銷力度。針對(duì)不同節(jié)日精心組織活動(dòng)內(nèi)容,將節(jié)日文化同酒店活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,保證促銷政策的吸引力。另外,積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、團(tuán)購,增加客流量,擴(kuò)大品牌知名度,提升經(jīng)營效益。與此同時(shí),今后將持續(xù)加大員工培訓(xùn)力度,會(huì)面提升員工素質(zhì),增強(qiáng)軟實(shí)力,以更加貼心周到的服務(wù)贏得顧客。
作者:王金娣 焦揚(yáng)
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