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    三門(mén)峽天鵝湖國(guó)際大酒店是該市首家按照高星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建成的酒店，同時(shí)也是我市綜合性接待能力和水平較高的酒店，代表著三門(mén)峽旅游飯店行業(yè)的最高水平，為推動(dòng)三門(mén)峽市旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)、服務(wù)三門(mén)峽經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。近年來(lái)，隨著中央“八項(xiàng)規(guī)定”的出臺(tái)，天鵝湖國(guó)際大酒店沉著應(yīng)對(duì)，積極轉(zhuǎn)型，迎接市場(chǎng)巨變的考驗(yàn)。


    轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型


    “只有華麗轉(zhuǎn)身，才有生存空間。”這是天鵝湖國(guó)際大酒店班子的共識(shí)。酒店不能等客上門(mén)，而是主動(dòng)到市場(chǎng)上爭(zhēng)取客源，把服務(wù)工作做得更精、更細(xì)、更專，以更加大眾化的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，才能帶動(dòng)酒店?duì)I業(yè)收入的提升。自2014年起著力打造面向大眾的家庭套房、兒童套房、婚禮套房等產(chǎn)品以來(lái)，天鵝湖國(guó)際大酒店得到了市場(chǎng)的好評(píng)和認(rèn)可。在三門(mén)峽婚宴市場(chǎng)的開(kāi)拓方面，天鵝湖國(guó)際大酒店發(fā)揮自身硬件優(yōu)勢(shì)，引入了西式草坪婚禮這一典禮新形式，成為很多新人理想的婚宴選擇。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，通過(guò)與國(guó)內(nèi)知名的訂房網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站深入合作，并建立自己的網(wǎng)絡(luò)和微信營(yíng)銷平臺(tái)，通過(guò)掘金“線上市場(chǎng)”，吸引了不少潛在的消費(fèi)群體。面對(duì)消費(fèi)者理性消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，酒店把眼光轉(zhuǎn)向大眾消費(fèi)，不斷尋找新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。


    利用城市名片，唱響“天鵝”主題營(yíng)銷


    天鵝湖國(guó)際大酒店是整個(gè)黃河流域距離黃河最近的高星級(jí)酒店，是黃河金三角地區(qū)少有的坐落在城市公園內(nèi)的酒店，也是觀看三門(mén)峽城市名片——天鵝最便捷的酒店。獨(dú)特的地理位置讓“天鵝”營(yíng)銷成為酒店的優(yōu)勢(shì)。隨著三門(mén)峽旅游影響力的提升，外地游客冬季到三門(mén)峽觀看白天鵝的人數(shù)也與日俱增，酒店成為各地?cái)z影愛(ài)好者在三門(mén)峽拍攝天鵝首選的下榻處。2015年元旦小長(zhǎng)假期間，到三門(mén)峽觀賞白天鵝的游客人數(shù)突破8.8萬(wàn)，與去年同期的3.1萬(wàn)人相比，游客數(shù)量增加了近兩倍，這也使得元旦期間酒店客房入住率達(dá)到100%。


    規(guī)劃新思路，力爭(zhēng)達(dá)到新目標(biāo)


    2015年，天鵝湖國(guó)際大酒店著力打造三門(mén)峽天鵝湖國(guó)際大酒店、鄭州天鵝城國(guó)際飯店具有三門(mén)峽文化元素的“天鵝”品牌酒店，按照“一體兩翼”共同發(fā)展的整體思路，確立了“集約化經(jīng)營(yíng)、模塊化管理、多元化發(fā)展、一年上臺(tái)階、兩年大發(fā)展、三年成規(guī)模”的總體發(fā)展思路，制定了2015年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。酒店各個(gè)部門(mén)都制定了責(zé)任目標(biāo)，各部門(mén)又把經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解到了各個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰到人，促使酒店各經(jīng)營(yíng)部門(mén)加壓驅(qū)動(dòng)，集中精力做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，讓經(jīng)營(yíng)部門(mén)開(kāi)拓的發(fā)展思維、積極的營(yíng)銷創(chuàng)新、自主的調(diào)配資源成為酒店發(fā)展的“新常態(tài)”，真正做到管理人員能上能下，工資待遇可升可降，所有員工能進(jìn)能出，使酒店成為三門(mén)峽對(duì)外開(kāi)放的窗口和橋頭堡。

    隨著三門(mén)峽市“四大一高”戰(zhàn)略的強(qiáng)力實(shí)施，天鵝湖國(guó)際大酒店將繼續(xù)發(fā)揮三門(mén)峽市旅游飯店的形象窗口作用，大力倡導(dǎo)酒店行業(yè)的價(jià)值觀，奮發(fā)有為、頑強(qiáng)拼搏、扎實(shí)工作、開(kāi)拓進(jìn)取，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)鄭州天鵝城、三門(mén)峽天鵝湖這兩個(gè)酒店2015年收入達(dá)億元的宏偉目標(biāo)！