紫金宮國際大酒店成功舉辦全員服務技能大賽
http://m.b6man.com 2016/12/22 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為持續(xù)提高全員崗位技能水平,選拔優(yōu)秀人才,提升酒店整體服務質量,紫金宮國際大酒店日前開展了為期一個月的全員服務技能大賽。
本次技能大賽共有15個部門208名員工參加,共計92個比賽項目,如餐飲部進行的中餐宴會擺臺、點菜服務、廚藝展示;客房部進行的中式鋪床、開夜床服務;洗衣部進行的客衣熨燙、布草折疊;前廳部進行的總臺問詢服務等。全體員工積極參與,全情投入,比賽過程環(huán)節(jié)緊湊、緊張有序,亮點不斷。
全員服務技能大賽已經成為紫金宮國際大酒店的一項常規(guī)化比賽,每年舉辦,今年已經是第十四屆,為酒店內部員工提供了一個交流學習經驗、互促互進的優(yōu)質平臺,和發(fā)現問題、查找不足的有效途徑。通過服務技能大賽,參賽選手展現出了較高的服務水平和專業(yè)素養(yǎng),也體現了多年來酒店堅持規(guī)范管理、創(chuàng)新服務的業(yè)務成果,為酒店全面建設專業(yè)人才隊伍奠定了基礎。
本次技能大賽共有15個部門208名員工參加,共計92個比賽項目,如餐飲部進行的中餐宴會擺臺、點菜服務、廚藝展示;客房部進行的中式鋪床、開夜床服務;洗衣部進行的客衣熨燙、布草折疊;前廳部進行的總臺問詢服務等。全體員工積極參與,全情投入,比賽過程環(huán)節(jié)緊湊、緊張有序,亮點不斷。
全員服務技能大賽已經成為紫金宮國際大酒店的一項常規(guī)化比賽,每年舉辦,今年已經是第十四屆,為酒店內部員工提供了一個交流學習經驗、互促互進的優(yōu)質平臺,和發(fā)現問題、查找不足的有效途徑。通過服務技能大賽,參賽選手展現出了較高的服務水平和專業(yè)素養(yǎng),也體現了多年來酒店堅持規(guī)范管理、創(chuàng)新服務的業(yè)務成果,為酒店全面建設專業(yè)人才隊伍奠定了基礎。
作者:齊永樂
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