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    9月21日下午，市旅游局旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作中期評估工作組蒞臨新鄉(xiāng)開元，對酒店旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作情況進(jìn)行了全面的檢查，并于22日下午召開了工作情況反饋會(huì)，工作組首先對酒店旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作給與了肯定與認(rèn)可，并認(rèn)真分析了創(chuàng)標(biāo)工作中存在的一些個(gè)別問題和意見，更對試點(diǎn)工作取得的顯著成果予以現(xiàn)場表揚(yáng)，并宣布新鄉(xiāng)開元順利通過旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)中期評估。
    為使酒店創(chuàng)標(biāo)工作順利開展，酒店建立健全了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，成立專門創(chuàng)標(biāo)機(jī)構(gòu)，制定了詳細(xì)的工作方案，并認(rèn)真整理了國家標(biāo)準(zhǔn)16個(gè)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)12個(gè)，地方標(biāo)準(zhǔn)1個(gè)，相繼補(bǔ)充了能滿足企業(yè)發(fā)展需要質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、管理體系、工作標(biāo)準(zhǔn)體系，共計(jì)420個(gè)。內(nèi)容涵蓋了節(jié)能降耗、餐飲服務(wù)、市場營銷、人力資源、財(cái)務(wù)管理等。創(chuàng)標(biāo)工作開展以來，酒店累計(jì)投入資金100多萬元加快酒店設(shè)施設(shè)備的更新改造和功能升級。同時(shí)，酒店還組織業(yè)內(nèi)專家對酒店員工進(jìn)行分類專項(xiàng)培訓(xùn)16期，覆蓋率達(dá)到了98%。
    近一年的創(chuàng)建，新鄉(xiāng)開元名都大酒店基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，標(biāo)準(zhǔn)化體系初步建立，服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高，旅游賓客滿意度逐步提升，酒店收入逐年提高。