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    為進一步提高員工整體素質和服務技能，明珠賓館于6月份拉開了2014年崗位練兵技能大賽的帷幕。本著“在實際中訓練，在實干中提高”的宗旨，賓館制定了詳細的練兵活動計劃，步步推進。日前，明珠賓館特邀專家為員工們進行服務技能專業(yè)指導。
    培訓按照《中式鋪床比賽規(guī)則和評分標準》，將賽前準備、儀容儀表、理論答題、比賽流程逐一做了示范講解，使員工掌握技術要領、鋪床規(guī)范，分享了科學有效的練習方法。很多員工都主動進行了實操演練，專家對選手的儀表儀容、禮貌禮節(jié)、比賽過程及成效進行了嚴格評審。
    員工紛紛表示在此次培訓中發(fā)現(xiàn)了自身的不足。在今后的工作中，將繼續(xù)加強學習，刻苦鉆研，進一步強化服務意識，提高服務技能，為賓館服務質量的整體提升作出應有的貢獻。