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    近日，三門(mén)峽市旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)對(duì)靈寶娘娘山景區(qū)長(zhǎng)青山居酒店進(jìn)行了三星級(jí)飯店創(chuàng)建檢查指導(dǎo)工作。
    檢查組對(duì)長(zhǎng)青山居酒店的周邊環(huán)境、大堂、客房、會(huì)議室、餐廳、廚房、博物館等硬件設(shè)施及酒店管理制度、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全等進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并嚴(yán)格按照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)酒店的必備項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了全面的檢查與評(píng)定。
    三門(mén)峽市星評(píng)委檢查組對(duì)靈寶長(zhǎng)青山居酒店管理的科學(xué)性、規(guī)范性，酒店與景區(qū)的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)互利共贏等方面提出了許多改進(jìn)意見(jiàn)和建議。檢查組指出，靈寶娘娘山長(zhǎng)青山居酒店還需要重點(diǎn)提升酒店管理和服務(wù)水平，做到精細(xì)化管理，人性化服務(wù)；進(jìn)一步完善各種圖形標(biāo)識(shí)符號(hào)、酒店服務(wù)指南、殘疾人設(shè)施設(shè)備；建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高星級(jí)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)流程，樹(shù)立起良好的企業(yè)形象，爭(zhēng)取打造成為三門(mén)峽市優(yōu)秀的星級(jí)飯店。