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　為進(jìn)一步鞏固天河大酒店旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作近階段推進(jìn)成果，加深全員對相關(guān)知識的熟記熟知程度，于8月5日前，酒店旅游標(biāo)準(zhǔn)化理論知識考核全部結(jié)束，酒店8個部室共有146名人員參加了測試，平均得分93.5分，此次旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)測試取得了良好效果。

　此次培訓(xùn)測試由各部門獨自命題，考試范圍包括旅游標(biāo)準(zhǔn)化基本知識、各崗位工作職責(zé)、崗位業(yè)務(wù)知識等等，為做好考試的組織和安排，各部門在標(biāo)辦小組的指導(dǎo)下周密部署，明確了考試時間、紀(jì)律，要求應(yīng)試人員按時參加考試，嚴(yán)肅考場紀(jì)律。各部門按照要求保證了應(yīng)試人員經(jīng)理以下所有人員參加，采用閉卷考試的形式，達(dá)到了培訓(xùn)測試效果的全面覆蓋，無一人缺席。

　總門考核期間，標(biāo)辦小組成員分組進(jìn)行監(jiān)考，酒店領(lǐng)導(dǎo)全程參與現(xiàn)場監(jiān)督，工作安排認(rèn)真、細(xì)致，整個流程周密、有序，保障了考試結(jié)果的公平公正。

　在本次測試中，辦公室參加測試人員4人、銷售部5人、財務(wù)部4人、工程部22人、餐飲部38人、保安部16人、前廳部22人、客房部35人。此次培訓(xùn)測試人員參試優(yōu)秀率（90分以上）達(dá)82.2%，其中，測試成績獲得滿分17人。

　通過此次培訓(xùn)測試，進(jìn)一步促進(jìn)飯店干部員工對旅游標(biāo)準(zhǔn)化知識的學(xué)習(xí)和普及，為加快推進(jìn)天河大酒店旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點單位建設(shè)工作夯實了堅實基礎(chǔ)。