“十一”黃金周前,由于我省采取了一系列有針對性的備戰(zhàn)措施,加之今年以來我省旅游持續(xù)宣傳推介以及假日期間天氣較好,全省迎來旅游高峰,各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)新高。據(jù)統(tǒng)計(jì),10月1日—7日,我省共接待海內(nèi)外游客2527.4萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入137.7億元人民幣,同比分別增長13.5%、16.3%,較好地實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
一、游客結(jié)構(gòu)持續(xù)呈高端化發(fā)展,休閑度假游趨勢更加明顯。云臺山、少林寺、龍門石窟等九大5A級景區(qū)品牌帶動(dòng)作用明顯,其中云臺山7天共接待游客35.2萬人次,門票收入達(dá)3286.8萬元。文化、生態(tài)、鄉(xiāng)村、工業(yè)、近郊等新老旅游景區(qū)(點(diǎn))全線飄紅,旅游與文化等相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展已明顯見效。一是長線高端游客持續(xù)增多。韓國、臺灣、新加坡等境外游客同比增長均在15%以上。省外旅游市場半徑進(jìn)一步擴(kuò)大,長三角、珠三角、環(huán)渤海等地的長線游客數(shù)量上升,特別是少林寺、龍門石窟、云臺山等九大5A級景區(qū)接待外省游客達(dá)58%以上,反映出我省旅游正由數(shù)量型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。二是自駕游迅猛增長,占全省游客的80%以上。成為我省游客高端化的又一個(gè)重要標(biāo)志。三是休閑度假等新興旅游業(yè)態(tài)游快速增長。返璞歸真、崇尚自然、放松休閑以及紅色旅游成為今年“十一”假期旅游的突出特點(diǎn),全省18個(gè)省轄市的生態(tài)、近郊等游樂場所游人如織,其中鄭州綠博園、黃河游覽區(qū)、許昌花博園總接待量均在20萬人次以上。南召蓮花溫泉、許昌花都溫泉等全省7大溫泉度假區(qū)接待游客16.5萬人,溫泉經(jīng)濟(jì)已成為我省旅游經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。南灣湖、薄山湖等山水休閑度假區(qū)也人財(cái)兩旺。紅旗渠、南街村、竹溝鄂豫皖蘇區(qū)首府等紅色旅游景區(qū)同比都有大幅上升。高端游客增長和休閑度假游的增加,標(biāo)志著我省旅游正由門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,我省旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級已見成效。
二、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用持續(xù)增強(qiáng),旅游綜合收入明顯提升。今年我省假日旅游不僅體現(xiàn)在量的增長,更重要的是體現(xiàn)在質(zhì)量、效益的提升上。假日期間新鄭機(jī)場共增加8條航線,并加密了3個(gè)航線的航班,7天起降航班1839架次,共運(yùn)送游客22萬人次。鐵路以及鄭開、鄭新、新開等城際交通幾乎滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。全省星級酒店特別是農(nóng)家樂、涉外酒店?duì)I業(yè)收入是平時(shí)的2.5倍以上,入住率都保持在85%以上,洛陽、信陽、開封等市酒店及農(nóng)家樂賓館入住率均在90%以上。全省推出《禪宗少林•音樂大典》、《大宋•東京夢華》等旅游演出節(jié)目達(dá)900多個(gè),延長了游客停留時(shí)間,增加了旅游消費(fèi)。汴繡、鈞瓷、汝瓷、玉雕、泥泥狗、麥秸畫等我省傳統(tǒng)工藝品和新鄭大棗、懷山藥等土特產(chǎn)深受游客歡迎,日銷售收入是平時(shí)的3倍以上。同時(shí),還帶動(dòng)了觀光農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商務(wù)、通訊等方面的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),假日期間來我省的游客人均每天消費(fèi)544元,比去年同期增加12元,旅游綜合收入與去年同比顯著增加,標(biāo)志著我省旅游業(yè)已形成了一個(gè)兼具經(jīng)濟(jì)效益和社會效益結(jié)滿累累碩果的產(chǎn)業(yè)鏈條,對經(jīng)濟(jì)社會的綜合帶動(dòng)作用十分強(qiáng)勁。
三、市場秩序持續(xù)平穩(wěn)有序,我省旅游形象得到較好展示。節(jié)前,省假日辦召開電視電話會議,對假日期間旅游工作進(jìn)行了周密安排。全省各級都利用“十一”黃金周期間客流量大、影響力強(qiáng)這一難得展示形象的良好機(jī)遇,高度重視、認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)。一是保安全。省旅游局會同有關(guān)部門對全省重點(diǎn)旅游市縣和重點(diǎn)旅游景區(qū)進(jìn)行了安全檢查,特別是假期期間各級旅游部門的領(lǐng)導(dǎo)分片包干,牽頭組織力量維護(hù)旅游秩序。二是重服務(wù)。各省轄市普遍開通了投訴熱線、設(shè)立旅游服務(wù)中心,特別是在客流量大、情況復(fù)雜的時(shí)段路段,增設(shè)臨時(shí)服務(wù)站,疏導(dǎo)交通、接受咨詢、發(fā)放資料,對游客進(jìn)行溫馨提示。各景區(qū)、酒店、旅行社熱情服務(wù)、文明服務(wù)、周到服務(wù),贏得了游客的好評。三是提形象。全省公安、交通、工商、衛(wèi)生等假日辦成員單位積極配合,全力維護(hù)市場和公共秩序,以滿腔熱情的服務(wù)態(tài)度和對游客高度負(fù)責(zé)的精神,展示了老家河南的文明形象。據(jù)抽樣調(diào)查,游客對我省的環(huán)境和服務(wù)滿意率為98.5%,“以游客為本、讓游客滿意”的旅游服務(wù)理念得到全面貫徹落實(shí),正持續(xù)成為我省的一大旅游服務(wù)品牌。
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