范修芳局長一行赴鄭州桃花峪景區(qū)檢查“十一”黃金周旅游工作
10月1日至6日,省假日辦主任、省旅游局局長范修芳赴鄭州、許昌、南陽、三門峽市檢查“十一”黃金周旅游工作。范修芳局長一行先后檢查了鄭州東區(qū)旅游區(qū)、黃河風(fēng)景名勝區(qū)、三皇山桃花峪、楚漢古戰(zhàn)場和豐樂農(nóng)莊,許昌鄢陵花博園,南陽鎮(zhèn)平太公湖、西峽老界嶺、宛西制藥廠工業(yè)旅游區(qū),三門峽豫西大峽谷等景區(qū),同時(shí)還檢查了部分星級(jí)飯店、農(nóng)家樂和調(diào)研了西峽、盧氏游客服務(wù)中心和南陽鎮(zhèn)平國際玉城,聽取了有關(guān)旅游工作情況匯報(bào)并提出了具體要求。三門峽市正市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)趙光超、南陽市副市長馮曉仙和鄭州、許昌旅游部門的負(fù)責(zé)同志先后陪同檢查。
范修芳局長一行赴南陽宛西制藥廠工業(yè)旅游區(qū)調(diào)研
范修芳局長指出,“十一”黃金周是游客的高峰期,全省各級(jí)旅游部門和旅游企業(yè)要按照全國和省假日辦關(guān)于做好“十一”黃金周旅游工作的要求,全力以赴做好各項(xiàng)旅游工作。一是要高度重視安全工作。牢固樹立安全工作是旅游工作的生命線,把安全工作貫穿假日旅游的始終。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)假日值班、應(yīng)急預(yù)案、安全設(shè)施、運(yùn)載工具、食品衛(wèi)生的檢查,認(rèn)真做好游船、纜車、漂流等娛樂項(xiàng)目和游客聚集場所的安全防范工作,抓好隱患治理,確保游客安全。二是要規(guī)范旅游市場秩序。各旅游管理部門要加強(qiáng)假日旅游市場監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫消費(fèi)、承包掛靠等各種擾亂旅游市場秩序的行為,確保旅游市場秩序正規(guī)。各旅游景區(qū)要加強(qiáng)對(duì)停車場、講解員和承包經(jīng)營旅游項(xiàng)目的管理,尤其要加強(qiáng)對(duì)餐飲和購物店的管理,杜絕欺客宰客等不文明行為,確保廣大游客的切身利益。三是要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度。要加強(qiáng)節(jié)日期間的應(yīng)急值守工作,認(rèn)真落實(shí)值班制度,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度,保證一名領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班,所有值班人員必須堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)。四是要營造良好旅游環(huán)境。要積極采取有力措施,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,著力營造和諧、文明、有序的旅游環(huán)境,保證廣大游客出行順暢、食宿衛(wèi)生安全、咨詢投訴便捷、旅游活動(dòng)豐富,切實(shí)提高我省游客滿意度。
范修芳局長在國慶假日期間還抽查了省和18個(gè)省轄市假日值班、旅游投訴和12301旅游熱線電話值班情況。
范修芳局長一行赴三門峽盧氏游客服務(wù)中心調(diào)研
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